音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Manager Express

電話に接続されている Remote CallManager Express で MWI を設定できない

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

このドキュメントでは、Cisco Unity Express(CUE)が、リモートの Cisco CallManager Express(CME)に接続されている電話機の Message Waiting Indicator(MWI)をオンにできない理由、および Cisco CallManager Express と Cisco Unity Express の環境における解決方法について説明します。

注: この資料に含まれている設定はサポートされる構成ではないです。 この資料はラボだけのこの環境をテストしたいと思う顧客向けに書かれています。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

  • Cisco Unified CallManager Express

  • Cisco Unity Express

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

  • Cisco Unified CallManager Express バージョン 3.x

  • Cisco Unity Express バージョン 2.2

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

トポロジ

セントラルサイトでは、1 Cisco Unified CallManager Express および 1 Cisco Unity Express があります。 そこに 1 Cisco Unified CallManager Express だけを存在 する リモートサイトでは。 図 1 トポロジーを示します。

図 1 - トポロジ

cme-mwi-failure-1.gif

問題

Cisco Unity Express はセントラルサイトにある電話のための MWI を設定できます(1)参照して下さいの矢印 A を、しかし起動するか、またはあるすべての電話のための MWI を消しませんリモートサイトに(の矢印 B を 1)参照して下さい。

解決策

この問題は不正確な Cisco Unified CallManager Express および Cisco Unified CallManager Express/Cisco Unity Express 設定によって引き起こされます。 この出力は正しい設定を示したものです:

  • リモート Cisco Unified CallManager Express にこの設定を追加して下さい:

    
    !--- Enters telephony-service configuration mode.
    
    telephony-service
    
    !--- Enables the router to relay MWI information to remote Cisco IP phones.
    
    mwi relay
    
    !--- Enters ephone-dn configuration mode and configures 
    !--- the ephone-dns for the Cisco IP phone lines.
    
    ephone-dn 2
    
    !--- Configures a valid number to turn on MWI.
    
    number 2000....
    
    !--- Turns on MWI.
    
    mwi on
    
    !--- Enters ephone-dn configuration mode and configures 
    !--- the ephone-dns for the Cisco IP phone lines.
    
    ephone-dn 3
    
    !--- Configures a valid number to turn off MWI.
    
    number 2001....
    
    !--- Turns off MWI.
    
    mwi off
  • 中央 Cisco Unified CallManager Express/Cisco Unity Express にこの設定を追加して下さい:

    
    !--- Enters VoIP voice-service configuration mode.
    
    voice service voip
    
    !--- Allows connections between H.323 and SIP endpoints in 
    !--- an IP-to-IP Gateway (IPIPGW).
    
    allow connection H323 to sip
    
    !--- Allows connections between SIP and H.323 endpoints in an IPIPGW.
    
    allow connection sip to H323
    dial-peer voice 10 voip
    
    !--- Sends MWI on or off to the remote Cisco CallManager Express 
    !--- where 4... are the directory numbers in the remote site.
    
    
    destination-pattern 200[0,1]4...
    
    !--- Remote Cisco CallManager Express IP address.
    
    session-target ipv4:10.89.177.20

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