音声 : ゲートウェイ プロトコル

マルチサービス音声デバッグのルックアップ

2013 年 8 月 21 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2006 年 11 月 23 日) | フィードバック


目次

概要
前提条件
     要件
     使用するコンポーネント
     表記法
使用上のガイドライン
音声デバッグ ルックアップ
関連するシスコ サポート コミュニティ ディスカッション
関連情報
関連するシスコ サポート コミュニティ ディスカッション

概要

音声デバッグ検索ツールはある特定のタイプの音声関係問題を解決するのに使用される最も有用な Debug および Show コマンドを提供します。 ネットワークの音声問題のための多くの異なった、個別のカテゴリーがあります。 このツールは音声ネットワークで使用されるプロトコル、機能、プラットフォームおよび機能性を提供される解像度の方にはっきり最も有用な Debug および Show コマンドを識別します。 ユーザは直面する問題がネットワークのこれらの側面と直接的または間接的に関連していることプロトコルを、プロビジョニングするの機能、プラットフォームおよび機能性、確認します。 ツールはそれからネットワークから集められる最も有用な Debug および Show コマンドをリストします。

このツールで提供される情報により、Cisco テクニカルサポートのエンジニアは、ユーザがテクニカルサポートのサービス リクエストをオープンする場合に問題をより迅速かつ効率的に解決できます。 それはまた問題および関連する Debug および Show コマンドで問題のもとを識別する更に精通させています。 ツールは Debug および Show コマンド出力を理解する方法を説明しません。

前提条件

要件

音声デバッグ検索ツールから寄与するために、ネットワークおよびデバッグをつけ、出力をキャプチャする機能にアクセスを必要とします。

使用するコンポーネント

このドキュメントは、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

表記法

文書 の 表記法に関する詳細については、テクニカル・ ティップ 規定を参照して下さい。

使用上のガイドライン

これらのステップ推奨を利用しますテクニカルサポート サービス 要求のために音声デバッグ検索ツールを完了して下さい:

  1. 音声ネットワークの問題の種類を識別して下さい。

  2. 音声デバッグ検索ツールを使用して適切な Debug および Show コマンドのセットを見つけて下さい。

  3. Cisco IOSゲートウェイおよび Cisco Unified CallManager Express に関しては、ルータ ロギングバッファまたは syslog サーバのデバッグを記録 するためにルータを設定して下さい。 このステップは音声デバッグが集中的であるので必要です。 音声の CCME オプションのデバッグを収集する方法を更に詳しい情報については、どちらかを IOS音声ゲートウェイのデバッグを収集する方法を選択して下さいまたは検索ツールをデバッグして下さい。

    Cisco 6608 ゲートウェイおよび Cisco CallManagerトレース 構成情報に関してはこれらの文書を参照して下さい:

  4. 発生および宛先ゲートウェイ/デバイスのデバッグを有効に して下さい。

  5. 問題を再現して下さい。

  6. ルータ ロギングバッファか syslog サーバから Debug および Show コマンド出力を集めて下さい。

サービス リクエストを開き、サービスリクエスト ノートに集められた Debug および Show コマンド出力を接続して下さい。 既にサービス リクエストを開いている場合またテクニカルサポート エンジニアにこの情報を直接送信できます。

音声デバッグ ルックアップ

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