コラボレーション : Cisco Unified Contact Center Express

Cisco Agent Desktop は、Microsoft Windows OS の Novell NetWare クライアントと共存できるか

2015 年 11 月 25 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


質問


概要

この資料は質問に答えます、「できます Cisco Agent Desktop は Microsoft Windows オペレーティング システムの Novell NetWare クライアントと共存か」。

注: Cisco Agent Desktop を実行するデバイスの Novell NetWare クライアントのインストールは推奨されないし、サポートされません。

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

Q. Cisco Agent Desktop は Microsoft Windows オペレーティング システムの Novell NetWare クライアントと共存できますか。

A. Cisco Agent Desktop は Cisco デスクトップ パッケージ製品の 1 要素です。 それは Microsoft Windows 98、Windows NT 専門家 4.0、Windows 2000 専門家および Windows XP 専門家版をサポートします。

Cisco Agent Desktop は Novell NetWare クライアントと共存できます。 ただし、Novell NetWare クライアントのある特定のバージョンに、Cisco Agent Desktop を最初にインストールし、Novell NetWare クライアント秒をロードして下さい。

Cisco Agent Desktop をインストールする時、このエラーメッセージがインストールされる Novell NetWare クライアントが付いているワークステーションで現れる場合:

"Create Process Error: \\10.1.1.1\desktop_cfg\Desktop\Common\Base\Setup.exe"

2 つの方法の 1 つのこのエラーを解決できます。

優先 する修正はバージョン 4.9 へ Novell NetWare クライアントをアップグレードすることです。 アップグレードが可能性のあるではない場合、このプロシージャを行って下さい:

  1. Novell NetWare クライアントをアンインストールして下さい。

  2. Cisco Agent Desktop をインストールして下さい。

  3. Novell NetWare クライアントを再インストールして下さい。

関連するシスコ サポート コミュニティ ディスカッション

シスコ サポート コミュニティは、どなたでも投稿や回答ができる情報交換スペースです。


関連情報


Document ID: 47162