音声 : アナログ シグナリング(E & M、DID、FXS、FXO)

Cisco CallManager: ダイヤルイン(DID)について

2015 年 11 月 25 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | ライター翻訳版 (2008 年 5 月 29 日) | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

Direct Inward Dialing(DID; ダイヤルイン)は、電話会社が提供するサービスで、自動アテンダントを使用せずに発信者が PBX の内線に直接ダイヤルできるようにするものです。 このドキュメントでは、Cisco CallManager ソリューションを実装する場合にサポートされるさまざまな DID オプションを取り上げています。 また、このドキュメントでは、DID をネイティブではサポートしていない Cisco の音声カードを使用するお客様に、自動アテンダント ソリューションによる適用可能な回避策も提供しています。

前提条件

要件

このドキュメントの読者は次のトピックについて理解している必要があります。

使用するコンポーネント

このドキュメントは、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

Cisco CallManager 環境での DID の実装

DID がサポートされたソリューション

Cisco CallManager では、次の 3 種類の回線上で DID をサポートしています。

VIC 外部交換オフィス(FXO)ポートの非常に設計がそれらに受信シグナリングを解読する機能を与えないことを覚えていて下さい; ポートはオフフックに単に行き、ゲートウェイから得られるダイヤル・トーンをか自動的に拡張、オペレータ、またはオートアテンダントにコールをルーティングするために設定された private line auto ringdown (PLAR)接続を示して下さい。

FXO 環境の DID の代替: 自動転送 オプション

FXO ポートだけが使用できる場合、電話会社からの「真の」DID サービスを利用することはできません。 これは、個人的な DID 番号を必要とする各ユーザには、非常にコスト高の専用アナログ電話線が必要であることを意味します。

内部ユーザが DID 機能を制限付きで使用できる 3 つの代替ソリューションがあり、その場合、インバウンドの Public Switched Telephone Network(PSTN; 公衆電話交換網)コールは(Cisco Unity、Cisco CallManager、あるいは一部の IOS ゲートウェイ内の)自動アテンダントによって処理されます。 発信者には、コールを直接内部ユーザの電話機にルーティングする内線を入力するか、またはオペレータなどのデフォルト ロケーションへルーティングするオプションが提供されます。

次の 3 つのドキュメントでは、「真の」DID に対するこの代替ソリューションを提供するための具体的な構成ガイドが提供されています。

トランスレーション パターンの使用

Cisco CallManager のトランスレーション パターンは、DID 番号を内線番号にマッピングするために使用できます。

この設定例では、トランスレーション パターンが作成され、10 桁の DID 番号が 4 桁の内部 DN にマッピングされています。 DID 番号の範囲は 408-555-1000 ~ 408-555-1999 であり、対応する内線番号の範囲は 1000 ~ 1999 です。

/image/gif/paws/43961/did_ccm_6.gif

DID 番号を内線番号にマッピングするには、次の手順を実行します。

  1. Cisco CallManager Administration ページへ移動します。 メニューから、Route PlanTranslation Pattern. の順に選択します。

    /image/gif/paws/43961/did_ccm_1.gif

  2. Add a New Translation Pattern をクリックします。

    /image/gif/paws/43961/did_ccm_2.gif

  3. 着信の DID 番号パターンを Translation Pattern に入力します。

    たとえば、4085551xxx と入力します。 次に、PartitionCalling Search Space に適切な値を選択します。

    パーティションと Calling Search Space(CSS; コーリング サーチ スペース)の詳細については、『Cisco CallManager でのパーティションとコーリング サーチ スペースの説明と使用』を参照してください。

    /image/gif/paws/43961/did_ccm_3.gif

  4. Provide Outside Dial Tone チェックボックスのチェックを外します。

    /image/gif/paws/43961/did_ccm_4.gif

  5. Called Party Transformations セクションの下で、Called Party Transform Mask に内線番号パターンを入力します。 この例では、1xxx です。

    did_ccm_5.gif

  6. Insert ボタンをクリックします。

これで、DID 番号 408-555-1000 ~ 408-555-1999 へのコールが内部 DN(1000 ~ 1999 の範囲)へマッピングされています。

注: 新規の DID 番号を既存のシステムへ追加する必要がある場合、Cisco CallManager サーバ内に新しいトランスレーション パターンを作成する必要があります。

注: また、CallManager によって DID のすべての桁数が受け取られる場合には、完全な DID 番号を IP Phone 上の内線として割り当てることもできます。 H.323 ゲートウェイで桁数を削除し、終わりの 4 桁だけを送信する場合、上述の方式は使用できません。

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Document ID: 43961