音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Manager(CallManager)

DSP Farm 登録のトラブルシューティング

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | ライター翻訳版 (2013 年 10 月 3 日) | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

この資料に Cisco 音声 ゲートウェイ 200 (VG200)を解決する方法をその実行 Cisco IOS 示されていますか。 Cisco Unified CallManager によって登録しないデジタル信号プロセッサ(DSP)ファームで設定されるソフトウェア リリース 12.1(5)YH4。 DSP ファームとして設定されている VG200 には、有限数の DSP が搭載されています。 設定が DSP のリソースを超えた場合は、トランスコーダとコンファレンス ブリッジによる登録が行われません。 このドキュメントでは、この問題のトラブルシューティングに使用するプロセスを紹介します。

注:  このドキュメントで取り扱う問題は、他の Cisco IOS ソフトウェア リリースには該当しません。 この問題は、Cisco IOS ソフトウェア リリース 12.2(13)T で修正されました。 このリリースで、dspfarm コマンドのサポートが初めてメインラインに統合されました。 Cisco IOS ソフトウェア リリース 12.2(13)T 以降では、使用可能なオンボードの DSP リソースを超える数のトランスコーダと会議セッションを設定することはできません。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

  • Cisco CallManager

  • DSP ファーム

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

  • Cisco CallManager バージョン 3.2(2a) または Cisco CallManager バージョン 3.3.3

  • DSP ファームをサポートする Cisco IOS ソフトウェア リリース 12.1(5)YH4

  • Cisco VG200 ゲートウェイ

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

トラブルシューティング

取り付ける DSP 数の計画

ここで説明する内容は、DSP シングル インライン メモリ モジュール(SIMMS)に該当します。 高密度音声ネットワーク モジュール(NM-HDV)ファーム モジュールには、出荷時に SIMMS が 2 つ搭載されていますが、さらに 3 つの SIMMS を追加して搭載できます。 それぞれの SIMM には 3 つの DSP が含まれています。 各 DSP は 4 つのトランスコーディング セッションまたは 1 つのコンファレンス ブリッジをサポートします。 4 つのトランスコーディング セッションは G.729 ~ G.711 用にサポートされています。 Global System for Mobile Communication(GSM)を使用する場合、DSP は 3 つのトランスコーディング セッションを処理します。 5 SIMM 構成でサポートできるトランスコーディング セッションの最大数は 60 です。 5 SIMM 構成でサポートできるコンファレンス コールの最大数は 15 です。

問題

DSP ファームが設定され、Cisco CallManager のメディア アクセス制御(MAC)アドレスが追加されて、トランスコーディングとコンファレンスまたはそのいずれかのリソースは適切に登録されていますが、 Cisco CallManager 内でデバイスが「未登録」として表示されます。 VG200 のリブート時や Cisco CallManager サービスの停止/開始に影響はありません。 このような出力は通常、VG200 の設定に問題がある場合に生じます。

VG200#
show sccp

SCCP Admin State: UP
Gateway IP Address: 10.77.242.8, Port Number: 0
Switchover Method: IMMEDIATE, Switchback Method: GUARD_TIMER
Switchback Guard Timer: 1200 sec, IP Precedence: 5
Max Supported MTP sessions: 12
User Masked Codec list: None
Transcoding Oper State: DOWN - Cause Code: DSPFARM_DOWN
Active Call Manager: NONE
TCP Link Status: NOT_CONNECTED
Conferencing Oper State: DOWN - Cause Code: DSPFARM_DOWN
Active Call Manager: NONE
TCP Link Status: NOT_CONNECTED
Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000 
               Priority: 1, Version: 3.1
VG200#

注: コンファレンス ステーション間で TCP ポート番号 2000 が開いていることを確認します。 SCCP または Skinny クライアント(IP フォン)で使用される TCP ポート 2000 を、ファイアウォールまたはアクセス リストがブロックしている可能性があります。

次のような Cisco CallManager のウィンドウが表示されます。

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/25109-DSPFarm-Reg-3.gif

トラブルシューティングを開始するには、まず設定内で必要な DSP の数を確認します。 DSP ファームの該当する設定部分を見ると、次の情報を収集できます。

VG200#show running-config | include dspfarm
dspfarm transcoder maximum sessions 32 
dspfarm confbridge maximum sessions 5 
dspfarm

設定 例の音声ゲートウェイのための Cisco 会議 および トランスコーディング機能を参照して下さい。

DSP コマンドの詳細については、Command Lookup Tool登録ユーザ専用)を参照してください。

この設定から、次の数の DSP リソースが必要であることがわかります。

  1. 5 つのコンファレンス ブリッジに必要な DSP 数 = 5

  2. 32 のトランスコーダ セッションに必要な DSP 数 = 8(各 DSP が 4 つのトランスコーダ セッションをサポート)

合計で 13 のオンボード DSP リソースが必要です。 使用可能なオンボード DSP リソースを確認するには、コマンド test dsprm 1 を実行します。number 1 は NM-HDV モジュールが搭載されているスロットの番号です。 これについては、「搭載されている DSP 数の確認」を参照してください。

搭載されている DSP 数の確認

VG200#test dsprm 1

Section:
1 - Query dsp resource and status
2 - Display voice port's dsp channel status
3 - Print dsp data structure info
4 - Change dsprm test Flags
5 - Modify dsp-tdm connection
6 - Disable DSP Background Status Query
7 - Enable  DSP Background Status Query
q - Quit
Select option : 1

Dsp firmware version: 3.5.8
Maximum dsp count: 15
On board dsp count: 9
Jukebox available
Total dsp channels available 36
Total dsp channels allocated 0
Total dsp free channels 36
Quering dsp status......
VG200#

この debug dspfarm all コマンドの出力から、設定をサポートするには DSP 数が不足していることがわかります。 この出力は、設定モードで no dspfarm/dspfarm コマンドを実行した場合に生成されます。

VG200#debug dspfarm all
VG200(config)#no dspfarm
VG200(config)#dspfarm
00:09:26: dspfarm_process_startup: dspfarm process (id=2) started.

00:09:28:  dsp id 8 state 3
00:09:28:  dsp id 7 state 3
00:09:28:  dsp id 6 state 3
00:09:28:  dsp id 5 state 3
00:09:28:  dsp id 4 state 3
00:09:28:  dsp id 3 state 3
00:09:28:  dsp id 2 state 3
00:09:28:  dsp id 1 state 3
00:09:28:  dsp id 0 state 3
00:09:28: dspfarm_dsprm_enable:max_xcode 32 max_conf 5 num_card 1 num_dsp 9
00:09:28: dsprm_get_max_xcode_dsp: value 8
00:09:28: dspfarm_dsprm_enable:max_conf_dsp 5 max_xcode_dsp 8
00:09:28: dspfarm_dsprm_enable:DSPfarm config exceed total DSPs 9 in the system
00:09:28: DSPfarm config exceed total DSPs (9) in the system
00:09:28: dspfarm_xapp_enq: Sent msg 1 to DSPFARM
00:09:28: dspfarm_process_dsp_event_queue: DSP eve 80EEBD50 rcvd
VG200(config)#

解決策

DSP ファームの設定時に、test dsprm コマンドでオンボードの DSP 数を確認し、その情報に基づいてコンファレンス ブリッジとトランスコーダ セッションを設定します。 Cisco IOS ソフトウェア リリースで可能な場合でも、使用可能なリソースを超える数を設定しないでください。

次のように設定を修正すれば、問題は解決されます。

VG200#show running-config | include dspfarm
dspfarm transcoder maximum sessions 16
dspfarm confbridge maximum sessions 5
dspfarm
VG200#
VG200#
show sccp
SCCP Admin State: UP
Gateway IP Address: 10.77.242.8, Port Number: 0
Switchover Method: IMMEDIATE, Switchback Method: GUARD_TIMER
Switchback Guard Timer: 1200 sec, IP Precedence: 5
Max Supported MTP sessions: 12
User Masked Codec list: None
Transcoding Oper State: ACTIVE - Cause Code: NONE
Active Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000
TCP Link Status: CONNECTED
Conferencing Oper State: ACTIVE - Cause Code: NONE
Active Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000
TCP Link Status: CONNECTED
Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000
Priority: 1, Version: 3.1
VG200#

Cisco CallManager で、VG200 が正常に登録されていることを確認します。

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/25109-DSPFarm-Reg-2.gif

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Document ID: 25109