コラボレーション : Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise

Windows NT Server Manager を使用してICM サービスをローカルおよびリモートに停止・開始する方法

2015 年 11 月 25 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

このドキュメントでは、Microsoft Windows NT 4.0 Server でサービスをローカルおよびリモートで停止および開始する方法について説明します。

前提条件

要件

Cisco は持っていますこのトピックのナレッジを推奨します:

  • Windows NT サーバ管理

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

  • Windows NT のバージョン

  • Cisco Intelligent Contact Management (ICM)のバージョン Windows NT のその実行

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

背景説明

Windows NT 4.0 管理ツール サーバマネージャの使用のサービスを停止し開始する方法を知っている場合ドメインで Windows NT サーバまたはワークステーションのこれらのタスクをローカルそしてリモートで行うことができます:

  • 検査する ICM サービス

  • ICM サービスを開始して下さい

  • ICM サービスを停止して下さい

これは Telnet または Symantec pcAnywhere の使用の Windows NT ワークステーションかサーバにアクセスできないとき有用です。

サーバマネージャの使用によって、ローカルやリモートコンピュータを選択し、ICM または Windows NT サービスを開始できます。 これらのサービスの例は CallRouter、ロガー、ディストリビューター Admin Workstation (AW)、または Ataman Telnet が含まれています。

注: 限られた AW のサービスを停止し、開始するためにサーバマネージャを使用して下さい。 この要件は ICM サービス 制御が限られた AW のための組み込まれた機能ではないのであります。

アクセス サーバ マネージャ

ICM サービス 制御にアクセスするためにこれらのステップを完了して下さい:

  1. タスク バーから、『Start』 をクリック して下さい。

  2. Programs > Administrative Tools > Server Manager の順に選択 して下さい。

    /image/gif/paws/20529/server_manager1.gif

リモートコンピュータで『Services』 を選択 して下さい

サーバマネージャにあった後これらのステップを完了して下さい:

  1. コンピュータ名を選択して下さい。

  2. メニューバーに行き、『Computer』 を選択 して下さい > Services を….

    /image/gif/paws/20529/server_manager2.gif

検査する、開始するおよび停止サービス

サービスを検査し、開始し、停止するためにこれらのステップを完了して下さい:

  1. 停止し開始するか、またはたいサービスを選択して下さい。

  2. サービスを起動するには、Start をクリックします。

  3. サービスを停止するには、Stop をクリックします。

    /image/gif/paws/20529/server_manager3.gif

結論

この時点で、Windows NT ドメイン内のあらゆるコンピュータのためのサービスを開始し、停止できます。 重要性の ICM システムのトラブルシューティングを実行するリモートで Ataman Telnetdサーバ サービスおよび pcAnywhere ホスト サーバ サービスでであって下さい。 これらのサービスは Telnetセッションを設定するか、またはコンピュータのリモートクライアント セッションを開始することを許可します。

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Document ID: 20529