コラボレーション : Cisco Administrative Workstation

"「select into/bulkcopy」MSSQL エラー

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

このドキュメントでは、select into/bulkcopy database オプションをイネーブルにしていない、Cisco Intelligent Contact Management(ICM)管理ワークステーション(AW)データベースの診断および解決策について説明します。 この問題は、AW データベースだけに影響します。

はじめに

表記法

ドキュメントの表記法の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

前提条件

この文書に記載された情報を適用する前に、次の前提条件を満たしていることを確認してください。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

  • Microsoft Windows NT 4.0 か Windows 2000

  • Microsoft SQL Server 6.5、7.0、2000

  • 6.0 までのすべての Cisco ICM バージョン

  • すべての Cisco ICM サーバこのオペレーションに必要な SQL データベースが含まれている

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

select into/bulk copy が ICM に与える影響

select into/bulkcopy database オプションはデータベースがログに記録されないオペレーションを受け入れるようにします。 ログに記録されないオペレーションは下記のものを含んでいます:

  • UPDATETEXT または WRITETEXT 文の使用。

  • 常置表にに選り抜きを使用する。

  • 一括コピー ユーティリティ(BCP)の使用。

  • 表 ロードの実行。

select into/bulkcopy オプションがディセーブルの状態でこれらのオペレーション失敗。 デフォルトで、select into/bulkcopy オプションは新しく作成されたデータベースで消えます。 これは AW データベースの設定およびリアルタイムデータをアップデートするのに BCP が使用されているので AW データベースに影響を与えます。

症状

select into/bulkcopy が有効に ならないとき、次 の メッセージは Real-Time Client (RTC) プロセス ログインでディストリビュータ AW 表示されます。

14:30:33 dis-rtc AWDB Error. Message WRITETEXT with no log is not valid at 
  this time. Use sp_dboption to set the 'select into/bulk copy' option on for database
  icm_awdb., Id 7130, Severity 16, Line 1, ? 
14:30:33 dis-rtc Trace: SQLServer message: WRITETEXT with no log is not valid at this 
  time. Use sp_dboption to set the 'select into/bulk copy' option on for database 
  icm_awdb. 
14:30:33 dis-rtc Trace: DBLib error:General SQL Server error: Check messages from 
  the SQL Server. 
14:30:33 dis-rtc Embedded SQL failed, SqlCode 0, Operation writetext on Table 
  ScriptRealTime. 
14:30:34 dis-rtc Trace: DBLib error:Attempt to initiate a new SQL Server operation 
  with results pending.

注: 上のログはスペース制限による複数の回線に表示する。

同じようなメッセージは Update AW (UAW) プロセスで表示されるかもしれません。 プロセス ログを調べるのに Dumplog ユーティリティを使用して下さい。

診断および解決策

select into/bulkcopy オプションが有効に なることを確認するために、SQL 7.0 の SQL 6.5 またはクエリ アナライザのための ISQL_w またはエラーメッセージで規定 される AW データベースの 2000 年を使用して次の SQL クエリを実行して下さい。 上の例では、データベースは icm_awdb です。

sp_dboption icm_awdb, "select into/bulkcopy"

次の結果は表示する:

OptionName                                  CurrentSetting 
-----------------------------------     -------------- 
select into/bulkcopy                     OFF

select into/bulkcopy オプションが OFF に設定 される場合、オプションは無効です。 オプションを有効に するために、次のクエリを実行して下さい:

sp_dboption icm_awdb, "select into/bulkcopy", TRUE

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Document ID: 20527