コラボレーション : Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise

Cisco ICM サーバによる夏時間の処理方法

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
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質問


概要

この資料は Cisco Unified Intelligent Contact Management (ICM) エンタープライズ サーバが夏時間の開始および終了をどのように処理するか説明します。

Q. 夏時間が 4 月に始まり、10月で終了するとき ICM サーバ、Cisco IP Contact Center (IPCC)サーバ、または Cisco Interactive Voice Response (IVR)サーバの何れかの時間を調節する必要がありますか。

A. いいえ、Microsoft Windows NT 各 ICM サーバの時間帯変更処理します。 この自動変更はデフォルト Windows NT または Windows 2000 設定です。 デフォルト設定をディセーブルにしない場合、時間を調節する必要がありません。 所定のサーバの Windows NT 自動時間調節を確認するために、Start > Settings > Control Panel > Date Time > Time Zone の順にクリック して下さい。

夏時間調整変更ができるように調節するクロックを自動的にチェックしたことを確かめて下さい。

ICM データベースは正しい時刻時間帯にすべての新記録を合わせます。

ICM サーバの時間か時間帯を変更しないで下さい。 この変更により ICM サーバのレポートおよびコール ルート エラーを引き起こします。

Q. 夏時間の終わりは何か他の問題を引き起こす場合がありますか。

A. はい、他の問題は発生する場合があります。 いくつかのマルチプロセッサ コンピュータで、Windows NT 4.0 サービスパック 4 (SP4)またはサービスパック 5 (SP5)の現在のバージョンはスムーズに 2:00 AM (日曜日の朝の 0200)中央夏時間(CDT)で起こる次の「フォール バック」時間 の 変更を、2005 年 10月 30 日処理しません。 時間 の 変更のアプリケーションはまたはより長く 3 時間がかかる場合があります。 または時間 の 変更は実施されるために再始動が要求できます。

ICM ユーザである場合、更に詳しい情報についてはこのマイクロソフト プロダクト サポート サービス技術情報を参照して下さい:

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