音声 : H.323

Cisco CallManager と H.323 ゲートウェイのインタラクション問題

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

このドキュメントでは、Cisco CallManager と H.323 ゲートウェイ インタラクションに関連する一般的な問題とその症状および解決策について説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに関する特別な要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Cisco CallManager 3.x および 4.x に基づくものです。

Cisco Unified CallManager および H.323 ゲートウェイ インタラクションのこの資料取り引きのトラブルシューティング例すべてはおよびこのトポロジーを使用します:

/image/gif/paws/10127/ccm_h323_gtwy_interact.gif

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題 1

問題

Cisco IP Phone からの PSTN/PBX 電話への呼び出しは鳴りますが、被呼加入者が電話を取るとすぐ、両端はファースト ビジーを聞きます。

症状 / エラー

Cisco IP Phone と H.323 ゲートウェイ間にコーデックのミスマッチがあります。

解決策

Cisco Unified CallManager および IOS のこれらの項目をチェックして下さいか。 設定:

  1. CODEC が定義される Cisco Unified CallManager の領域およびデバイス プール 設定を慎重に検査して下さい。 12SP+ および VIP30 は G.711 および G.723 をサポートするが、より新しい Cisco IP 電話(79xx)サポート G.711 および G.729。

  2. G.729 がゲートウェイと Cisco IP Phone 間で必要である場合、Media Termination Point Required ボックスが Gateway Configuration ページでチェックされないことを確かめて下さい。 さもなければ、ゲートウェイ接続は G.711 を常に使用します。

  3. 適切な CODEC が H.323 ゲートウェイの VOIPダイヤルピアの下で定義されることを確かめて下さい。 デフォルトは G.729r8 です。

問題 2

問題

PSTN からのインバウンドコールは Cisco Unified CallManager および Cisco IP Phone に Cisco Unified CallManager および H.323 ゲートウェイは正しく設定されるが、成立しません。

症状 / エラー

H.323 ゲートウェイの debug cch323 h225 から、それは Cisco Unified CallManager に H.225 セットアップメッセージを送信しませんが、決して聞きません。 これは H.323 ゲートウェイが H.225 セットアップメッセージのために使用した IP アドレスに達する方法を Cisco Unified CallManager が知らないという理由によります。

解決策

(強制するのに H.323 ゲートウェイインターフェイス別のコマンドを、H323-gateway voip バインド scraddr x.x.x.x、H.225 セットアップメッセージを送信 するのに使用するように Cisco Unified CallManager によって到達可能である)それを特定の IP アドレス使用して下さい。 音声が詳細については発行する TroubleshootingOne 方法を参照して下さい。

3a を発行して下さい

問題

PSTN からの Cisco Unified CallManager へのインバウンドコールは Cisco Unified CallManager からの PSTN へのアウトバウンドコールはうまく働くが、はたらきません。

症状 / エラー

H.323 ゲートウェイのデバッグ VoIP CCAPI インプットから、Cisco Unified CallManager は未割り当て番号(0x1)または無効な番号(0x1C)が理由でコールを切断します。

解決策

IP 電話はに属することパーティションに達することをそれが可能にする H.323 ゲートウェイが Calling Search Space にあることを Cisco CallManager設定を確認して下さい。

3b を発行して下さい

問題

PSTN からの Cisco Unified CallManager へのインバウンドコールは Cisco Unified CallManager からの PSTN へのアウトバウンドコールはうまく働くが、はたらきません。

症状 / エラー

H.323 ゲートウェイのデバッグ VoIP CCAPI インプットから、ゲートウェイは未割り当て番号(0x1)または無効な番号(0x1C)が理由でコールを切断します。

解決策

数展開か変換パターンがあるように IOSコンフィギュレーションを確認して下さい。 VOIPダイヤルピアに一致する前に PSTN から来るどの呼出 し 番号でもこれらのパターンを通過する必要があります。

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Document ID: 10127