音声 : デジタル CCS

PSTN 発信者が IP Phone を呼び出したとき、リングバックが聞こえない

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | ライター翻訳版 (2002 年 2 月 13 日) | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

このドキュメントでは、公衆電話交換網(PSTN)の発信者が IP フォンに電話するときにリングバックが聞こえない問題について説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに関する特別な要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントは、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

ゲートウェイから着信元の ISDN 発信者に Ring Back Tone(RBT; リングバックトーン)が提供されない状況が断続的に発生しています。 この問題は、地域内通話、長距離通話、および国際通話に発生します。

  • コール設定に「Progress IE = 3」が含まれる場合、これは発信元アドレス(発呼側)が ISDN 以外であることを意味しており、ゲートウェイはネットワーク側(公衆電話交換網 [PSTN] または Private Automatic Branch Exchange [PABX])にリングバックを生成します。

  • コール設定に Progress IE が含まれない(Progress IE =0)場合、これは発信元アドレス(発呼側)が ISDN であることを意味しており、ゲートウェイはネットワーク側(PSTN または PABX)にリングバックを生成しません。

問題が発生する可能性のある状況の例を次に示します。 国際電話が ISDN 経由で着信しています。

PSTN --------- IOS ゲートウェイ ------------ callmanager ------------ IP Phone

リングバックトーンのある通話例

ISDN 以外の端末からの通話を受信します。 セットアップは経過表示が IE = 3.含まれています。 ゲートウェイは CallManager からアラートを受信するとリングバックを生成します。

注: これらのデバッグは debug isdn q931 Cisco IOS の発行によってキャプチャ されましたか。 ソフトウェア コマンド:

01:34:48: ISDN Se0:15: RX <- SETUP pd = 8 callref = 0x002B
01:34:48: Sending Complete
01:34:48: Bearer Capability i = 0x9090A3
01:34:48: Channel ID i = 0xA9838D
01:34:48: Progress Ind i = 0x8583 - Origination address is non-ISDN 
01:34:48: Calling Party Number i = 0x2183, '27045000', Plan:ISDN, Type:National
01:34:48: Called Party Number i = 0xA1, '27182145', Plan:ISDN, Type:National
01:34:48: ISDN Se0:15: TX -> CALL_PROC pd = 8 callref = 0x802B
01:34:48: Channel ID i = 0xA9838D
01:34:48: act_alert: Tone Ring Back generated in direction Network One
01:34:48: act_gen_tone: Tone Ring Back generated in direction Network
01:34:48: ISDN Se0:15: TX -> ALERTING pd = 8 callref = 0x802B

リングバックトーンのない通話例

ISDN 端末からの通話を受信します。 コール設定に「Progress IE」はありません。 (経過表示 IE = 0)。 ゲートウェイは CallManager からアラートを受信するとき、リングバックを生成しません。

01:37:01: ISDN Se0:15: RX <- SETUP pd = 8 callref = 0x002E
01:37:01: Sending Complete
01:37:01: Bearer Capability i = 0x8090A3
01:37:01: Channel ID i = 0xA98391
01:37:01: Calling Party Number i = 0x2183, '478681058', Plan:ISDN, Type:International
01:37:01: Called Party Number i = 0xA1, '27182145', Plan:ISDN, Type:International
01:37:01: High Layer Compat i = 0x9181
01:37:01: ISDN Se0:15: TX -> CALL_PROC pd = 8 callref = 0x802E
01:37:01: Channel ID i = 0xA98391
01:37:01: ISDN Se0:15: TX -> ALERTING pd = 8 callref = 0x802E

上記の例で、ゲートウェイは ISDN がリングバックを生成することを期待します(3 の PI がないことから)。 しかし ISDN は、リングバック トーンを生成していません。 そのため発信者には、着呼側が呼び出しに応答するまでは何も聞こえません。 これは、通話が国外から発信されたものであるため(リングは通常は国際電話の終端デバイスで生成されます)、ISDN のインターワーキングの問題が原因で発生した可能性があります。

解決策

progress_ind setup enable 3 コマンドの発行によってリングバックを生成するためにゲートウェイを強制できます。 CallManager へと向かっている VoIP にこれを設定します。

!

dial-peer voice 500 voip
destination-pattern 5...
progress_ind setup enable 3

!-- Forces ring back tone for this peer.

session target ipv4:10.200.73.15
codec g711ulaw
!

注: 一致することができる複数の VOIPピアの場合にはすべてでこれを設定することを確かめて下さい。

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