音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unity

MCS 7835 での Cisco Unity の新規インストール: ドングルが認識されない

2016 年 10 月 27 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

Cisco Unity のライセンスは、SentinelSuperPro セキュリティ キー(ドングル)に保存されています。 キーはプラグインする Unityマシンの並列か USBポート ハードウェア デバイスです。 Cisco Unityソフトウェアのインストールに成功するために、システムは Dongle を検出する必要があります。

はじめに

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

前提条件

このドキュメントに関する固有の要件はありません。

使用するコンポーネント

この文書に記載されている情報は Cisco Unity for Exchange のすべてのバージョンに基づいています。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

問題

Cisco Unity インストールはシステムが Dongle を検出する場合失敗します。 この資料はシステムが Dongle を検出するかもしれない 2 つのシナリオを提供したものです。 これらのシナリオはパラレルポート Dongle およびおよび MCS-7835 または Compaq ProLiant 1850R サーバ使用するときだけだけ適用されます。

解決策

この問題の解決方法を詳細に説明します。

IRQ の強制的割り当て

MCS-7835 マシンは LPT1 に Interrupt 要求(IRQ)を割り当てません。 デフォルトで、それは 378 の I/O にだけ IRQ を割り当てます。 手動で IRQ を強制することによって(通常 7) LPT1 に、システムは Dongle を検出する。

パラレルポートを IRQ に強制するために、BIOS は Cisco に従って最新、である必要があります。 バイオス の バージョンをチェックするために、次のステップを実行して下さい。

  1. コマンド プロンプトに行き、デバッグを入力し、そして『Enter』 を押して下さい。

  2. D F000:FFF5 を入力し、『Enter』 を押して下さい。

  3. 右手隅の BIOS 日付ディスプレイ。 ROMPaq と呼ばれる BIOS アップデート情報とこの情報を比較して下さい。

    1. http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html に行って下さい。

      Compaq search ウィンドウは現われます。

      /image/gif/paws/7273/no_dongle-01.gif

    2. 入力では製品名/数検索ボックスは、ProLiant DL380 を入力し、『Search』 をクリック します。 それから、リストから適切なサーバを選択して下さい。 この例では、HP ProLiant DL380 G4 サーバは選択されます。

    3. オペレーティング システムをクリックして下さい。 (この例のために、Microsoft Windows サーバ 2008 W32 はオペレーティング システムに選択されました。)

      no_dongle-02.gif

    4. クリックして下さい BIOS -システム ROM は BIOS にまたは-システム ROM 情報は Windows のオンライン ROM フラッシュ コンポーネントのための最新バージョンを表示し、- HP ProLiant DL380 G4 (P51)サーバエントリ スクロールします。

      次の例は 2008 年 1 月 24 日の BIOS 日付を表示したものです。

      no_dongle-03.gif

    5. 今 IRQ にパラレルポートを強制する必要があります。

  4. Start > Programs > Administrative Tools > Computer Management の順に進んで下さい。

  5. システム ツールの下で、『Device Manager』 を選択 して下さい。

  6. 『Ports』 を選択 して下さい(Com および LPT)。

  7. プリンタポート(デフォルトで LPT1)を右クリックして下さい。

  8. Resources タブを選択して下さい。

  9. 設定に Settings Based On オプション フィールドを設定 して下さい基本設定 0001 か基本設定 0003 割り込みを追加することを可能にする。

  10. Interrupt 要求を強調表示して下さいか。 そして Change Setting ボタンを選択して下さい。

  11. 値を 07 に(LPT1 のための標準割り込み)変更し、デバイスがこの設定と競合しないことを確認して下さい。

  12. Port Settings タブを選択して下さい。

  13. 使用を Port チェックボックスに割り当てられるあらゆる割り込みアクティブにして下さい。

  14. イネーブル レガシー プラグ アンド プレイ検出 チェックボックスをアクティブにして下さい。

  15. [OK] をクリックします。

設定の検証

設定を確認するために、次のステップを実行して下さい。

  1. PC を再起動し、始動プロセスの間に Setup/BIOS 情報画面を入力するために F10 を押して下さい。

  2. System Config > Configure Hardware > View または Edit Details > Integrated Interface に行って下さい。

  3. パラレルポートが IRQ 7.のために設定 されることを確認して下さい。

PCI ベースのパラレルポートの追加

PCIベース パラレルポートで使用された場合 Dongle によって存在 する問題。 この問題を解決するために、次のステップを実行して下さい。

  1. Windows コントロール パネルに行き、PCI パラレルポートのためにリソース プロパティを書いて下さい。

    ポート プロパティを表示するのに使用するコントロール パネルの実際のアイコンは使用している Windowsのバージョンによって決まります。 場合によっては、絶対アドレスよりもむしろ範囲は表示する。 たとえば、D400-D407。

  2. Setupx86.exe を起動させ、メニューから Functions > Configure > Add の順に選択 して下さい。

  3. バス アドレスの下で、範囲(D400)のアドレスか低価格を入力し、使用がこのポート オプション アクティブにならないことを確かめて下さい。

    使用を無効にする失敗はインストールのようなメッセージの永久 ループという結果にこのポート オプション ボード ドライバおよびポートコンフリクト終るかもしれません。

  4. PC をリブートし、Setupx86.exe を起動させて下さい。

  5. メニューから Functions > Configure > Edit の順に選択 し、使用をこのポート オプション アクティブにして下さい。

  6. 編集を完了し、セットアップ プログラムを終了して下さい。


関連情報


Document ID: 7273