音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Manager(CallManager)

Cisco IP SoftPhone ディレクトリ サービスの確認

2015 年 3 月 28 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2014 年 10 月 16 日) | フィードバック


目次


概要

Cisco IP SoftPhone は、Cisco CallManager にインストールされているディレクトリ サービスと統合されます。 さらに、Cisco IP SoftPhone は、企業またはパブリック ディレクトリでは使用できないディレクトリ エントリを格納するためのパーソナル ディレクトリを提供します。 また、さまざまな E メール クライアントによって実装されている他のプライベート ディレクトリと統合されます。

この資料はステップによってディレクトリ サービスが IP SoftPhone と操作中であるかどうか確かめるために奪取 します。 Cisco CallManager サーバを IP SoftPhone をサポートするために設定する方法の情報に関しては Cisco IP SoftPhone のインストールおよび設定を参照して下さい。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

  • Cisco CallManager の管理

  • Windows 2000 ターミナルサービス

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

  • Cisco CallManager バージョン 3.0 (Revision 6 または それ以降)。

  • Cisco CallManager 3.1 を使用する場合、IP SoftPhone バージョン 1.2 または それ 以降。

  • Windows 95、Windows 98、Windows NT 4.0 (SP4 かより大きい)、または Windows 2000。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

背景説明

この資料は Cisco IP SoftPhone ディレクトリ サービスを確認するために実行する必要があるステップをリストしたものです。 ステップは 3 つの大 タスクに広く分類されます。

タスク 1: ディレクトリ サービスがはたらいているかどうか確認して下さい

次の手順を実行します。

  1. 設定されたディレクトリのリストを表示するために図 1 で示されているアイコンをクリックして下さい。

    図 1 – Directories アイコン

    directories.gif

    住所録は図 2.に示すように、表示する

    図 2 –住所録

    sp_direct_serv1.gif

  2. プルダウン メニューから住所録にディレクトリを選択して下さい。 ユーザのリストを表示するために『Show All』 をクリック して下さい。

    図 3 –ディレクトリを選択して下さい

    sp_direct_serv2.gif

    注: IP SoftPhone は 500 のまでエントリだけ一度にリストします。

    図 4 – 500 のエントリだけ示されていることを示すメッセージ

    /image/gif/paws/6178/sp_direct_serv3.gif

    エントリはディレクトリ サービスが操作中である場合アップします。

  3. 強調表示されたレコードのすべてのフィールドを表示するためにビュー Info ボタンをクリックして下さい(図を 5)参照して下さい。

    図 5 –ビュー Info ボタン

    view_info.gif

    Directory エントリのリストが現われる場合、それ以上のアクションを行う必要はありません。 ただしディレクトリが利用できなかったら、または Directory エントリ 『Close』 をクリック します現われないで下さい、2.にこの場合任せることを続行して下さい。

    図 6 – Directory エントリが現われない時

    /image/gif/paws/6178/sp_direct_serv4.gif

タスク 2: クライアント サービスを確認して下さい

次の手順を実行します。

  1. 図 7.で示されている Settings アイコンをクリックして下さい

    図 7 – Settings アイコン

    settings.gif

    Settings 画面は表示する。

    図 8 – Settings 画面

    sp_direct_serv5.gif

  2. Directories タブをクリックし、適切なディレクトリ 名を選択して下さい。

    図 9 –ディレクトリ 名を選択して下さい

    /image/gif/paws/6178/sp_direct_serv6.gif

  3. ディレクトリと関連付けられる設定を表示するために『Edit』 をクリック して下さい。

    図 10 –ディレクトリ設定を表示して下さい

    sp_direct_serv7.gif

    デフォルトで、Cisco Unified CallManager の LDAPサーバはポート番号 8404 で受信し、検索ベースは ou=users、o=<domain name > です。 この例、ou=users および o= cisco.com

    非 CallManager LDAPサーバから情報を得るために SoftPhone が設定される場合設定を確認して下さい。

    SoftPhone のディレクトリ設定が正しい場合、『OK』 をクリック します 3.に任せることを続行して下さい。

タスク 3: ダイレクトリサーバがはたらいているかどうか確かめて下さい

LDAPサーバがはたらいているかどうかチェックする簡単な方法は、Webブラウザからサーバを試み、達することです。 次の手順を実行します。

  1. ldap:// <server 名前を入力して下さい: ブラウザの address フィールドへのポート number>/<search base>

    図 11 – Webブラウザから LDAPサーバに達して下さい

    /image/gif/paws/6178/sp_direct_serv8.gif

    少数の可能性のある結果があります。 特定のポートおよび o= 値のサーバ返事が正しい場合、Properties ウィンドウは現われます。

    図 12 – Properties ウィンドウ

    sp_direct_serv9.gif

    サーバが特定のポートで受信するが、検索 基準が不正確である場合、(URL を使用しました: このメッセージによってが現れる ldap://crusader:8404/o=bogusdomain):

    図 13 –一致するエントリがないことを示すメッセージ

    /image/gif/paws/6178/sp_direct_serv10.gif

    LDAP 要求のための URL 形式は RFC2255 で説明されています。 正しい検索ベースについて確認していない場合、CallManager のシステム レジストリの Cisco Unified CallManager ディレクトリ設定を見つけることができます:

    HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Cisco Systems、株式会社 > ディレクトリ設定

    LDAPサーバが規定 される ポートで受信しない場合(URL を使用しました: このメッセージによってが現れる ldap://crusader:389/o=cisco.com):

    図 14 – LDAPサーバが到達可能ではないことを示すメッセージ

    /image/gif/paws/6178/sp_direct_serv11.gif

  2. 上記のと同様にメッセージ ディレクトリ設定を確認して下さい。 ディレクトリ設定がチェックする場合、サーバの状態は検査されなければなりません。 Programs > Administrative Tools > Computer Management の順に進んで下さい。

    図 15 –コンピュータマネジメントへのナビゲート

    /image/gif/paws/6178/sp_direct_serv12.gif

    コンピュータマネジメント アプリケーションは現われます。

  3. サービスおよびアプリケーションの下で、『Services』 をクリック して下さい。

    図 16 –コンピュータマネジメント アプリケーション

    /image/gif/paws/6178/sp_direct_serv13.gif

  4. DC Directory Server を見つけるまで、スクロールして下さい。

    図 17 – DC Directory Server を見つけて下さい

    /image/gif/paws/6178/sp_direct_serv14.gif

  5. Status フィールドをチェックして下さい。 サービスが開始するが、要求に応えなかったら、サービスを再開して下さい。 DC サーバを右クリックして下さい。 図 18 で示されているメニューは現われます。

    図 18 –サーバを再起動して下さい

    sp_direct_serv15.gif

    『Restart』 を選択 して下さい。

    ただし、ステータスが開始しなければ、DC Directory Server の右クリックは、それから『Properties』 を選択 し。

    DC Directory Server Properties ウィンドウは現われます。

    図 19 – DC Directory Server Properties ウィンドウ

    /image/gif/paws/6178/sp_direct_serv16.gif

    スタートアップの種類は自動に設定 する必要があります。

  6. リカバリ オプションを表示するために Recovery タブをクリックして下さい。

    図 20 –リカバリ オプションを表示して下さい

    sp_direct_serv17.gif

    すべての失敗フィールドで『Restart the Service』 を選択 して下さい。

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