音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Manager(CallManager)

コール確立時の遅延: 桁間タイムアウトの設定

2016 年 10 月 27 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | ライター翻訳版 (2005 年 5 月 20 日) | 英語版 (2015 年 4 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

この文書では、桁間タイムアウトの設定方法を説明します。 電話番号をダイヤルするのに十分な時間をユーザに与えるために、Cisco Call Manager では桁間タイムアウトというタイマーを使用しています。 このパラメータは、ユーザが個々の数字を入力してから番号の入力が終わったと見なされるまで、Cisco Call Manager が呼処理を待つ時間を示します。

前提条件

要件

このドキュメントに関する固有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

  • Cisco CallManager 3.0(x)、3.1(x)、および 4.1(x)

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

Cisco IP Phone のユーザが相手の電話番号の数字をすべてダイヤルした後、Cisco IP Phone がコールを接続するまでに数秒かかる事態が発生することがあります。

解決策

Cisco CallManager には、桁間タイムアウトの値を変更するために使用できるサービス パラメータがあります。 このパラメータは簡単に設定できます。 デフォルトのタイムアウトは 10 秒に設定されています。 設定を変更しなければ、システムは、数字がダイヤルされてから次の数字がダイヤルされるまで 10 秒間待機します。 したがって、Call Manager は、最後の数字がダイヤルされた後 10 秒経ってからそのコールをルーティングします。 この動作は、特に可変長ダイヤルプランの設定で顕著です。 ここでは、この問題の解決方法を詳しく説明します。

Cisco CallManager 3.0(x)

Cisco CallManager 3.0(x) の桁間タイムアウトの設定を変更するには、次の手順を実行します。

  1. Cisco Call Manager 3.0 の [Administration] ページで [Select Service] > [Service Parameters] を選択して、Cisco CallManager の [System Parameters] に移動します。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-30-1.gif

  2. 左側ペインで、使用しているサーバの名前を選択します。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-30-2.gif

  3. ページ右側にある [Cisco CallManager] をクリックします。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-30-3.gif

  4. [Param] フィールドで [TimerT302_msec] を選択します。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-30-4.gif

  5. [Value] フィールドに、設定するタイムアウト値を入力します(ミリ秒単位で時間を指定します)。 たとえば、桁間タイムアウトとして 6 秒を設定する場合は、6000 と入力します。

    注意 注意:  ご注意ください。 桁間タイムアウトにあまりも小さい値を設定しないでください。ユーザが数字を入力するのに十分な時間がなくなります。

  6. [Update] をクリックします。

  7. Cisco CallManager を再起動して、変更を実装します。

Cisco CallManager 3.1(x) 以降のリリース

画面表示は、使用する Cisco CallManager のバージョンによって多少異なる場合があります。

設定を変更するには、次の手順を実行します。

  1. Cisco CallManager 3.1 の [Administration] ページで [Service] > [Service Parameters] を選択して、Cisco CallManager の [System Parameters] に移動します。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-31-1.gif

  2. 使用しているサーバの名前を選択します。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-31-2.gif

  3. ページ右側にある [Cisco CallManager] をクリックします。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-31-3.gif

  4. [TimerT302_msec] を選択します。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-31-4.gif

  5. [Value] フィールドに、設定するタイムアウト値を入力します(ミリ秒単位で時間を指定します)。 たとえば、桁間タイムアウトとして 7 秒を設定する場合は、7000 と入力します。

    注意 注意:  ご注意ください。 桁間タイムアウトにあまりも小さい値を設定しないでください。ユーザが数字を入力するのに十分な時間がなくなります。

  6. [Update] をクリックします。

  7. Cisco CallManager を再起動して、変更を実装します。

Cisco CallManager 4.1(x)

画面表示は、使用する Cisco CallManager のバージョンによって多少異なる場合があります。

設定を変更するには、次の手順を実行します。

  1. Cisco Call Manager 4.1(x) の [Administration] ページで [Service] > [Service Parameters] を選択して、Cisco CallManager の [System Parameters] に移動します。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-40-1.gif

  2. [Server] および [Service] フィールドで、使用しているサーバ名、サービスをそれぞれ選択します。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-40-2.gif

  3. [TimerT302_msec] を選択します。

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-40-3.gif

  4. [Value] フィールドに、設定するタイムアウト値を入力します(ミリ秒単位で時間を指定します)。 たとえば、桁間タイムアウトとして 7 秒を設定する場合は、7000 と入力します。

    注意 注意:  ご注意ください。 桁間タイムアウトにあまりも小さい値を設定しないでください。ユーザが数字を入力するのに十分な時間がなくなります。

  5. [Update] をクリックします。

  6. Cisco CallManager を再起動して、変更を実装します。

IOS ボイス ゲートウェイ

IOS ボイス ゲートウェイで、このドキュメントで説明しているようなコール セットアップの遅延が発生する場合は、音声ポートに対する timeouts interdigit seconds コマンドを設定できます。 この設定は、このコマンドが設定されている音声ポートにだけ適用されるため、問題が発生しているすべてのポートに適用する必要があります。 以下のコマンド出力例に、この設定を示します。

AUSNML-3725-02#configure terminal 
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
AUSNML-3725-02(config)#voice-port 2/0/1 
AUSNML-3725-02(config-voiceport)#timeouts interdigit 3 
USNML-3725-02(config-voiceport)#

関連情報


Document ID: 6171