ダイヤルとアクセス : 総合デジタル通信網(ISDN)、個別線信号方式(CAS)

ISDN BRI レイヤ 1 に関するトラブルシューティング

2016 年 10 月 28 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | ライター翻訳版 (2008 年 4 月 23 日) | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

show isdn status コマンドでは、すべての Integrated Services Digital Network(ISDN; サービス総合デジタルネットワーク)インターフェイス、または特定の ISDN インターフェイスのステータスが表示されます。 ISDN Basic Rate Interface(BRI; 基本インターフェイス)のトラブルシューティングを行うときは、まずルータが電話会社の ISDN スイッチと適切に通信できるかどうかを調べる必要があります。 通信について確認したら、ダイヤラ インターフェイスや対象トラフィック定義、PPP 障害といった、より上位の問題のトラブルシューティングに進むことができます。

前提条件

要件

このドキュメントでは、show isdn status コマンドを使用し、問題の原因がレイヤ 1(L1)であると判断した場合を想定しています。

レイヤ 1 の DEACTIVATED ステータスの例を次に示します。

maui-nas-01# show isdn status

The current ISDN Switchtype = basic-ni1
ISDN BRI0 interface Layer 1 Status:
DEACTIVATED

!--- This shows ACTIVE or DEACTIVATED.
!--- Output suppressed.

show isdn status コマンドについての詳細は、『show isdn status コマンドを使用した BRI のトラブルシューティング』を参照してください。

使用するコンポーネント

このドキュメントは、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

レイヤ 1 ステータス: DEACTIVATED

show isdn status コマンドにより、レイヤ 1 ステータスが非アクティブであることが示される場合は、ルータでは電話会社の ISDN スイッチへのレイヤ 1 接続が確立されていません。

このセクションのステップを実行し、各ステップの実行後に show isdn status コマンドを発行して、レイヤ 1 がアップ(ACTIVE)かどうかをチェックしてください。 レイヤ 1 がアクティブの場合は、「BRI レイヤ 2 に関するトラブルシューティング」に進みます。

  1. 対象の BRI インターフェイスで shutdown コマンドを発行し、続いて no shutdown コマンドを発行します。

    これで BRI インターフェイスは administratively down になりません。 clear interface bri number コマンドを発行してインターフェイスをリセットすることもできます。

  2. BRI インターフェイスで backup interface コマンドが設定されていないことを確認します。

    このコマンドはバックアップが開始されるまで BRI インターフェイスを非アクティブにします。 必要であれば、no backup interface interface_type interface_number コマンドを発行して、このコマンドを削除してください。 バックアップの適切な設定方法の詳細は、『DDR バックアップの設定とトラブルシューティング』を参照してください。

  3. show isdn status コマンドを発行し、インターフェイスのスイッチ タイプが正しく設定されていることを確認します。 スイッチ タイプが設定されていない場合、または設定が正しくない場合は、インターフェイスでスイッチ タイプを設定します。

    スイッチ タイプが設定されていない出力例を次に示します。

    maui-soho-01# show isdn status
    
    **** No Global ISDN Switchtype currently defined ****
    ISDN BRI0 interface
    dsl 0, interface
    ISDN Switchtype = none
    Layer 1 Status:
    ACTIVE
    Layer 2 Status:
    Layer 2 NOT Activated
    
    !-- An invalid switch type can be displayed as a Layer 1 or Layer 2 problem.
    
    Layer 3 Status:
    0 Active Layer 3 Call(s)
    Activated dsl 0 CCBs = 0
    The Free Channel Mask: 0x80000003
    Total Allocated ISDN CCBs = 0

    ヒント: 設定を必要とするスイッチ タイプについては、電話会社から明示的な指定があるはずです。 特に北米地域では、電話会社がスイッチ タイプを custom や national に指定している場合があります。 その場合は、次のガイドラインによりスイッチ タイプの設定を判別してください。

    • custom:電話会社からスイッチタイプが custom であると通知された場合は、ルータのスイッチタイプを次のいずれかに設定します。

      • basic-5ess:5ESS スイッチを使用する BRI

      • primary-5ess:5ESS スイッチを使用する PRI

      • basic-dms:DMS スイッチを使用する BRI

      • primary-dms:DMS スイッチを使用する PRI

    • national:BRI の場合は National ISDN-1(NI-1)規格、PRI の場合は NI-2 規格に準拠するスイッチ タイプ。 電話会社から通知されたスイッチ タイプが「National」の場合は、Cisco ルータの設定を basic-ni(BRI の場合)または primary-ni(PRI の場合)にしてください。

    Cisco IOS に関してはか。 11.2 までのソフトウェア リリースは、構成されたISDNスイッチタイプ グローバルコマンドです、つまり Cisco IOS ソフトウェア リリース 11.2 と それ以前と同じ Ciscoシャーシで BRI および PRI カードを使用できないことを意味します。 Cisco IOS ソフトウェア リリース 11.3T 以降では、1 つの Cisco IOS シャーシ内で複数のスイッチ タイプがサポートされています。

    使用している装置のスイッチタイプについて電話会社に確認します。 その後、isdn switch-type コマンドを発行してルータを設定します。

    maui-soho-01# configure terminal
    
    Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
    
    maui-soho-01(config)# isdn switch-type basic-5ess
    
    maui-soho-01(config)# exit
    
  4. 場合によっては、ISDN コールが発信または着信された際に Terminal Endpoint Identifier(TEI; ターミナル エンドポイント識別子)ネゴシエーションが行われるように、BRI インターフェイスで isdn tei-negotiation first-call を設定する必要があります。

    通常、この設定は、ヨーロッパの ISDN サービスや、TEI ネゴシエーションを開始する設計になっている DMS100 スイッチへの接続に使用されます。 ルータには、電源投入時に ISDN スイッチによって TEI が割り当てられます。 特にヨーロッパでは、アクティブ コールがないときにスイッチがレイヤ 1 またはレイヤ 2 を非アクティブにする場合があります。

    maui-soho-01(config)# interface bri 0
    
    maui-soho-01(config-if)# isdn tei-negotiation first-call
    

    この場合、TEI ネゴシエーションが行われるには、ダイヤルアウトを開始するか、またはコールを着信する必要があることがあります。 ダイヤルアウトを行うには、DDR 設定が正しいことを確認します。

  5. show interface bri number コマンドまたは show version コマンドを発行して、ルータの BRI インターフェイスのタイプを判別します。

    U インターフェイスを備えたルータの例を次に示します。

    maui-soho-01# show interfaces bri 0
    
    BRI0 is up, line protocol is up (spoofing)
    Hardware is BRI with U interface and external S bus interface
    
    !--- Output suppressed.
    
    maui-soho-01# show version
    
    !--- Output suppressed.
    
    cisco 1604 (68360) processor (revision C)
    with 3072K/1024K bytes of memory.
    Processor board ID 09895320, with hardware revision 00972006 Bridging software.
    X.25 software, Version 3.0.0.
    Basic Rate ISDN software, Version 1.1.
    1 Ethernet/IEEE 802.3 interface(s)
    1 Serial(sync/async) network interface(s)
    1 ISDN Basic Rate interface(s)
    U interface with external S bus interface for ISDN Basic Rate interface.
    System/IO memory with parity disabled
    
    !--- Output suppressed.
    
    

    ISDN 実装の差異により、回線に必要な顧客機器は世界中の国や地域で異なります。 次の表を参考にして、ルータを電話会社のジャックに正しく接続します。

    ルータのインターフェイス タイプ 北米地域 それ以外の地域
    U インターフェイス Telcoジャックへの接続応答直接。 使用できません。
    S/T インターフェイス 外部 Network Termination 1(NT-1; ネットワーク終端 1)に接続し、NT-1 から電話会社のジャックに接続します。 Telcoジャックに直接接続して下さい。

  6. 北アメリカでは、ルータの BRI インターフェイスが U インターフェイスの場合、ルータを電話会社のジャックに直接接続できます。 それ以外の地域では、NT-1 が電話会社のネットワークに組み込まれており、ルータの S/T インターフェイスを電話会社のジャックに直接接続します。 電話会社のドキュメントを参照して、BRI インターフェイス、ケーブル、および付加装置が適切であることを確認します。

  7. 北米地域で BRI S/T インターフェイスを使用する場合は、必要な外部 NT-1 のステータス ライトを確認します。

    ステータス ライトの意味については、NT-1 のハードウェア ドキュメントを参照してください。

    NT-1 ステータス ライトが問題を示していない場合は、NT-1 で終端抵抗(オーム)を設定するスイッチをチェックします。 スイッチがある場合は 100 オームに設定します。 ここで、外部 NT-1 の電源をオフ/オンします。 ルータが NT-1 の S/T ポートに接続されていることを確認します。NT-1 の U ポートは必ず ISDN ジャックに接続します。

    BRI WAN Interface Card(WIC; WAN インターフェイス カード)の場合は、WIC のドキュメントを参照して各種 LED の意味を確認します。

  8. ルータから ISDN ジャックまでのケーブルを交換します。

    U インターフェイスでは、ケーブルはストレート型 RJ-45 を使用し、中央に 2 つのピン(ピン 4 および 5)があるものを使用します。 S/T インターフェイスでは、ピン 3、4、5、および 6 を使用します。 ケーブルがストレート型かどうかをチェックするには、RJ-45 ケーブルの両端を並べて見比べます。ピンが同じ順序であればストレート型です。 これらの各ピンについて端子間が導通していることを、ケーブル テスターを使用して確認します。 また、ケーブル長は 23 フィート(7 m)未満が望まれます。32.8 フィート(10 m)を超えないようにしてください。

    U および S/T インターフェイスのピン配置を次の表に示します。

    ISDN BRI S/T ポートのピン配置

    RJ-45 8 ピン 1 TE1/TA NT 極性
    3 送信側 受信 +
    4 受信 送信側 +
    5 受信 送信側 -
    6 送信側 受信 -

    1 ピン 1、2、7、8 は使用しません。

    詳細は、『サービス総合デジタルネットワーク』を参照してください。

    ISDN BRI U ポートのピン配置

    RJ-45 8 ピン 1 機能
    4 U インターフェイス ネットワーク接続(Tip)
    5 U インターフェイス ネットワーク接続(Ring)

    1 ピン 1、2、3、6、7、8 は使用しません。

  9. 一般のアナログ電話を用意し、ISDN ジャックに差し込みます。 クリッキング ノイズ、ホワイト ノイズ、またはライト スタティックが聞こえるはずです。 これらのうちのどれも聞かなければそれはアクティブなISDN回線ではないです; 回線がインストールされていること、そして正しいドロップ ポイントに接続していることを確認して下さい。

  10. ルータをリロードします。

レイヤ 1 ステータス: ACTIVATED

このステータスは、レイヤ 1 がアップで、電話会社に接続されていることを示しています。 それでも ISDN に問題がある場合は、『show isdn status コマンドを使用した BRI のトラブルシューティング』に進んでください。

その他のレイヤ 1 ステータス

上記以外に発生する可能性のあるレイヤ 1 ステータスを次に示します。

  • GOINGDOWN

  • INIT

  • テスト

  • リセット

  • DELEATED(綴りが間違っていますが、出力にはこのように表示されます)

  • SHUTDOWN

  • ACTIVATING

  • ACTIVE_ErrorInd

これらの状態のほとんどは一時的なものであり、clear interface bri number コマンドまたはルータのリロードによってクリアできます。 それらの状態が長期の間続く場合、それ以上のトラブルシューティングに関しては電話会社に連絡して下さい。 またレイヤ1 ステータスに記述されているようにケーブル接続および他のハードウェアを、確認する必要があります: 無効にされたセクション。

上級向けリファレンス

上級ユーザは、このリファレンスを利用して ISDN レイヤ 1 の問題を切り分けることができます。

ISDN レイヤ 1 は、ITU-T I.430 規格の中で規定されています。leavingcisco.com leavingcisco.com ISDN レイヤ 1 の状態および信号の詳細については、I.430 を参照してください。

ISDN レイヤ 1 に関する高度なトラブルシューティングを行うには、show controller bri number コマンドを発行します。

たとえば、次のようなレイヤ 1 ステータスについて考えます。

router# show isdn status bri 1/5

The current ISDN Switchtype = basic-net3
ISDN BRI1/5 interface
    Layer 1 Status:
        ACTIVE_ErrorInd
    Layer 2 Status:
        Layer 2 NOT Activated
    Layer 3 Status:
        0 Active Layer 3 Call(s)
    Activated dsl 13 CCBs = 0
    Total Allocated ISDN CCBs = 7

レイヤ 1 の状態は ACTIVE でも DEACTIVATED でもないため、show controller bri コマンドを発行してさらに詳しく調べる必要があります。 show controller bri number では、レイヤ 1 のアクティベーション ステータスなど、BRI コントローラに関する情報が表示されます。

router# show controller bri 1/5

BRI slot 1 interface 5
Layer 1 is PENDING ACTIVATION. (ISDN L1 State F6)
Master clock for slot 1 is bri interface 1.
Total chip configuration successes: 2522, failures: 0, timeouts: 0
D Channel Information:

!--- Output suppressed.

レイヤ 1 は PENDING ACTIVATION で、L1 状態は F6 であることがわかります。 次の表に L1 状態の意味を示します。

L1 状態の定義

L1 状態 L1 状態の名前 L1 状態の説明
F1 非アクティブ この非アクティブ(電源オフ)状態では、Terminal Equipment(TE; 端末装置)1 が何も送信しておらず、入力信号の存在を検出できません。
F2 検知中 TE の電源がオンになっていて、TE が受信している信号(存在する場合)のタイプを特定できなかった場合、この状態に入ります。 この状態では、TE が低電力消費モードに入る可能性があります。
F3 非アクティブ 物理プロトコルの非アクティブ状態です。 Network Termination(NT; ネットワーク終端)2 も TE も送信を行っていません。 この状態では、TE が低電力消費モードに入る可能性があります。
F4 信号待ち TE はアクティベーションの開始を求める際に、Activation 信号を NT に送信して応答を待ちます。
F5 入力識別中 NT からなんらかの信号を初めて受信すると、TE は Activation 信号の送信をやめ、NT からのアクティベーション信号または同期フレームを待ちます。
F6 同期 TE は NT からのアクティベーション信号を受信すると同期フレームで応答し、NT からの同期フレームを待ちます。
F7 アクティブ プロトコルが双方向でアクティブになっている通常のアクティブ状態です。 NT と TE の両方が通常のフレームを送信しています。 状態 F7 は、B チャネルおよび D チャネルに運用データが含まれているただ 1 つの状態です。
F8 フレーム同期喪失 TE がフレーム同期を失い、再同期を待っているときの状態です。

1 端末装置は、TE1、TA、および NT-2 の機能グループのレイヤ 1 部分を終端することを意味します。

2 ネットワーク終端は、NT-1 および NT-2 の機能グループのレイヤ 1 部分をネットワーク終端することを意味します。

詳細は、『サービス総合デジタルネットワーク』を参照してください。

L1 状態のほとんどは一時的なものであり、clear interface bri number コマンドまたはルータのリロードによってクリアできます。 それらの状態が長期の間続く場合、それ以上のトラブルシューティングに関しては電話会社に連絡して下さい。 またレイヤ1 ステータスに記述されているようにケーブル接続および他のハードウェアを、確認する必要があります: 無効にされたセクション。

このセクションで説明したレイヤ 1 状態についての詳細は、ITU-T I.430 仕様のセクション 6.2 を参照してください。leavingcisco.com leavingcisco.com


関連情報


Document ID: 5706