コラボレーション エンドポイント : Cisco Unified IP Phone 7900 シリーズ

Cisco 7940/7960 CallManager Phone から SIP Phone への変換と逆プロセスの変換

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | ライター翻訳版 (2005 年 11 月 11 日) | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

Cisco 7940/7960 IP フォンでは、Cisco CallManager で動作する Skinny Call Control Protocol(SCCP)、Session Initiation Protocol(SIP)(RFC 2543 を参照)、または Media Gateway Control Protocol(MGCP)のいずれかをサポートできます。ただし、複数を同時にサポートすることはできません。leavingcisco.com ブートアップ時にそれぞれいずれかのバージョンのファームウェアがロードされるので、これが可能となっています。 この機能は、エンドユーザにとっては透過的なものであり、Trivial File Transfer Protocol(TFTP; トリビアル ファイル転送プロトコル)サーバから電話機がダウンロードする基本的なテキストベースのコンフィギュレーション ファイルに変更を加えることで有効になります。

Cisco IP Phone を Cisco SIP IP 電話に関する詳細については SIP のための 7960/7940 のユーザガイド参照して下さい。

/image/gif/paws/5455/handset_to_sip.gif

1 LCD
2 ラインまたは速度 Dial ボタン
3 フットスタンド調整
4 ソフトキー
5 i ボタン
6 オンスクリーン モード ボタン
7 音量ボタン
8 機能切り替え
9 スクロール キー
10 ダイヤル パッド
11 受話器

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることを推奨しています。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

  • Cisco Unified CallManager 3.x および 4.x

  • Cisco Unified 通信マネージャ 5.x および 6.x

注: SIP プロトコルが変換に使用する Cisco IP Phone モデルの Cisco Unified CallManager によってサポートされることを確かめて下さい。 たとえば、Cisco IP Phone 7906G および 7911G のための SIP プロトコルは Cisco Unified コミュニケーション マネージャバージョン 5.x でだけ以上にサポートされます。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

SIP 機能性を有効に して下さい

SIP 機能性を有効に するためにこれらのステップを完了して下さい:

  1. これらのファイルを Cisco SIP IP 電話 7940/7960 ソフトウェア登録ユーザのみ)からダウンロードし、TFTPサーバ(UNIXマシンの tftpboot)のルート ディレクトリに置いて下さい:

    • P0S30100.bin —これは SIP イメージです。 破損していないことを確認するためにバイナリ形式のファイルを、ダウンロードして下さい。

      注: ロードするソフトウェアのバージョンによって、ファイルの種類が異なります。 次にいくつかの例を示します。

      • SIP リリース 2.3 以前のバージョン: P0S3XXYY.BIN — xxvariable バージョン番号および yyis 破壊数です。

      • SIP リリース 3.0 以降のバージョン: P0S3-xx-y-zz.bin — xxvariable メジャー バージョン番号です、y はマイナー バージョン番号および zzis 破壊数です

      • SIP リリース 5.0 以降のバージョン: このバージョンがインストールされていた後、バージョンに先に戻れませんより 5.0。 SCCP イメージから SIP イメージに変更することはできますが、どちらのバージョンも 5.0 以上である必要があります。 詳細については Cisco SIP IP 電話 7940/7960 リリース 5.0 に関するリリース ノートを参照して下さい。

      • この表はバイナリファイルの名前で最初の 4 文字の意味を記述したものです:

        1桁目 の 数字 2 桁目 3 桁目 4桁目 の 数字
        P は電話を意味します。 0 はアプリケーションと DSP の結合イメージであることを意味します。 電話のプロトコルを示します。 0 は Skinny、S は SIP です。 3 は ARM プロセッサを意味します。

      注: どのイメージを電話が使用するか確認するために Settings > Status > Firmware Versions の順に選択 して下さい。 異なる電話モデルは異なるプロセッサを使用します。 4 番目の桁を参考にして、そのモデルの電話で使用されるファイルの種類を判断できます。

    • OS79XX.TXT — このファイルは TFTPサーバかからダウンロードするべきどのバイナリを Cisco 7940/7960 を告げます。 このファイルでは大文字と小文字が区別され、ロードするファイル名だけを、拡張子 .bin を省いて入れる必要があります。 たとえば、SIP バージョン 2.3 ソフトウェアをロードするように試みればそれはラインだけ P0S30203 含まれている必要があります。 バージョン 3.0 および それ 以降をロードすることを試みる場合ファイル名は形式 P0S3-xx-y-zz にある必要があります。 たとえば、SIP バージョン 7.1 ソフトウェアをロードするように試みれば OS79XX.TXT はライン P0S3-07-1-00 が含まれている必要があります。 ここで参照されるバイナリ ファイルは TFTP サーバのルート ディレクトリに存在する必要があります。 このファイルがないと、電話機では、既存のソフトウェアを置き換えるために取得するファイルが認識されません。

    • SIPDefaultGeneric.cnf —このファイルはデフォルトコンフィギュレーションファイルの例です。 このファイルには、すべての電話機に関係するコンフィギュレーション情報が含まれています。

    • SIPConfigGeneric.cnf —このファイルは前のものに類似したです、但し例外としてはすべての電話にの代りに特定の電話に関連した情報が含まれています。

    • RINGLIST.DAT — 電話のためのカスタム リング型のオプションである音声ファイルをリストします。 RINGLIST.DAT ファイルに挙げられている音声ファイルは、TFTP サーバのルート ディレクトリに存在する必要があります。

    • ringer1.pcm —このファイルは Cisco 7940/7960 によって使用するサンプル リングトーンです。

    注: バージョン 3.0 および それ 以降では、ユニバーサル アプリケーション ローダーはすべてのプロトコルを渡る追加電話 機能を追加することを可能にします。 この機能によって、プロトコル間のブートに必要であった個別の OS79XX.TXT ファイルが不要になります。

    注: SIP のためのユニバーサル アプリケーション ローダーは Cisco.com に掲示される ZIP ファイルで渡されます。 SCCP に関しては、ユニバーサル アプリケーション ローダーは Cisco Unified CallManager で使用する実行可能ファイル phone_load インストール ラッパーの一部として自動的にインストールされています。 SIP 用の ZIP ファイルには次の 5 つのファイルが含まれています。

    • OS79XX.TXT — このファイルはユニバーサル アプリケーション ローダーイメージが常に含まれています。

    • P003.........bin —先のイメージ 5.x よりからのアップグレードのための非セキュア ユニバーサル アプリケーション ローダー。

    • P003.........sbn —イメージ 5.x またはそれ以降からのアップグレードのためのユニバーサル アプリケーション ローダーを保護して下さい。

    • P0a3.........loads — a がアプリケーションイメージ負荷ファイルのプロトコルを表す、ファイル ユニバーサル アプリケーション ローダーおよびアプリケーションイメージが含まれている: 0 は SCCP、S は SIP です。

    • P0a3.........sb2 — a がアプリケーション ファームウェアイメージを表すところ、アプリケーション ファームウェアイメージ: 0 は SCCP、S は SIP です。

    注: SIP CNF ファイルの作成については、このドキュメントでは取り上げていません。 詳細については Cisco SIP IP 電話との使用する前にを参照して下さい。

  2. 「vi」や「メモ帳(Notepad)」のようなテキスト エディタを使って、ファイル名を SIPDefaultGeneric.cnf から SIPDefault.cnf(すべての電話でグローバルなパラメータとして使用される)に変更します。

  3. テキストエディタで、ファイル SIPConfigGeneric.cnf に各電話のための SIP mac_address.cnf の名前を変更して下さい(たとえば、SIP002094D245CB.cnf)。

    MAC アドレスは大文字で入力し、拡張子(.cnf)を小文字で入力します。 電話の MAC アドレスは電話の下部のにいる、またはそれは電話 LCD 画面によって見つけることができますステッカーで見つけることができます(Settings > Network Configuration > MAC Address の順に選択 して下さい)。

    注: それらのファイルのための TFTPサーバのリード/ライト の ファイル許可を許可して下さい:

    • UNIX TFTP サーバで、chmod 777 file_name Unix コマンドを発行して下さい。

    • Windows ベースのサーバでは、該当するソフトウェアのマニュアルを参照してください。

  4. 電話をリセットするために電源コードかイーサネット コードの(インラインパワーが使用されたら)プラグを抜いて下さい。 電話が TFTPサーバを見つけることができるようにして下さい。 電話の IP アドレス、ゲートウェイアドレスおよび TFTPサーバアドレスを手動で設定して下さい; またはダイナミック ホスト コンフィギュレーション プロトコル サーバからの電話ネットワーク設定を行って下さい。 現在のシステムで 1 つがある場合 Cisco Unified CallManager の TFTPサーバを使用しないことを推奨します。

    注: 次に SIP ソフトウェア 3.x か 4.x のインストールが失敗した場合、および移動します 3.x に SIP イメージ 2.3 に、最初に変換することを、試みて下さい。 これは、Cisco 7940/7960 SCCP ソフトウェアの特に古いバージョンを使用している場合に共通の方法です。 失敗した際に表示される tftp log debug の出力サンプルを示します。

    Wed Nov 06 11:58:51 2002: Sending 'OS79XX.TXT' file to 10.1.1.1
    in binary mode
    Wed Nov 06 11:58:51 2002: Successful.
    Wed Nov 06 11:58:51 2002: Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1
    in binary mode
    Wed Nov 06 11:58:52 2002: Failed ( State Error ).
    Wed Nov 06 11:59:00 2002: Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1
    in binary mode
    Wed Nov 06 11:59:02 2002: Failed ( State Error ).
    Wed Nov 06 11:59:10 2002: Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1
    in binary mode
    Wed Nov 06 11:59:13 2002: Failed ( State Error ).

電話ネットワーク設定を手動で設定して下さい

電話ネットワーク設定を手動で設定するためにこれらのステップを完了して下さい:

  1. **# ボタンを押して電話機のロックを解除します。 (この操作によって、現在の状態に応じてオプションがロックまたはロック解除されます)。

  2. Settings を押します。

  3. 選定されたソフトキーを『Network Configuration』 を選択 し、押すために下 矢印を押して下さい。 液晶画面の右上部に解錠された錠前のアイコンが表示されます。

  4. パラメータを変更するには、トグル ボタンと矢印キーを使用します。 IP アドレスを入力するときには、小数点に * キーを使用します。

  5. Save ソフトキーを押して変更を保存します。

    注: 電話設定をロックするために、** #押して下さい。

    詳細については Cisco SIP IP 電話との使用する前にを参照して下さい。

DHCP によって電話ネットワーク設定を設定して下さい

電話機のネットワーク設定は、Dynamic Host Configuration Protocol(DHCP; ダイナミック ホスト コンフィギュレーション プロトコル)サーバからも行えます。 SIP 電話に関しては、DHCPサーバが TFTPサーバのためにオプション 66 を使用することを確かめて下さい。 次の DHCP オプションは、通常 DHCP サーバから設定されます。

  • IP アドレス(50) DHCP オプション

  • サブネット マスク(DHCP Option 1)

  • デフォルト IP ゲートウェイ(3) DHCP オプション

  • DNSサーバ アドレス(6) DHCP オプション

  • TFTP サーバ(DHCP Option 66)

  • ドメイン名(15) DHCP オプション

注: Cisco Unified CallManager は TFTPサーバのために SIP 電話は TFTPサーバのためのオプション 66 を期待するが、オプション 150 を使用します。

詳細については Cisco SIP IP 電話との使用する前にを参照して下さい。

Cisco 7940/7960 SIP IP Phone のためのブートアッププロセス

SCCP イメージ 3.x 以前のバージョンから SIP イメージ 6.x 以前のバージョンへ、および SCCP イメージ 5.x から SIP イメージ 5.x と 6.x へ

これは SCCP イメージ 3.x またはそれ以前を望ましい SIP イメージ 6.x またはそれ以前に変換するか、または望ましい SIP イメージ 5.x か 6.x に SCCP イメージ 5.x を変換するプロシージャです:

  1. 各 Phone 要求 初期セットアップ ファイル OS79XX.TXT。

    注: TFTPサーバのファイル名および OS79XX.TXT の SIP イメージ名が大文字/小文字の区別があるので全く同じ名を使用するようにして下さい。

  2. 各電話は OS79XX.TXT ファイルでリストされているファームウェア バイナリファイルをロードします。 適切な Binファイルはダウンロードされた後、この新しいイメージと実行するソフトウェアを取り替えます。 別のソフトウェア バージョンに戻って切り替えるために、電話はソフトウェアが再度ダウンロードすることができるように再起動する必要があります。

  3. 初期セットアップ ファイルで示される各電話は SIP イメージをロードします。 この場合、P0S30100.bin ファイルはロードされます。

  4. 各電話は SIPDefault.cnf ファイルをロードします。 このファイルには、すべての電話機に共通の基本的なコンフィギュレーション設定が含まれています。

  5. 各電話はファイル SIPMAC_ADDRESS.CNF から特定の構成情報をロードします。 MAC アドレスは大文字で入力してください。

SCCP イメージ 3.x 以前のバージョンおよび 5.x から SIP イメージ 7.x へ

これは SCCP イメージ 3.x またはそれ以前を望ましい SIP イメージ 7.x に変換するか、または SCCP イメージ 5.x に望ましい SIP イメージ 7.x を変換するプロシージャです:

  1. Cisco.com から TFTPサーバのルート ディレクトリに望ましい バイナリ イメージをコピーして下さい。

  2. 変換するプロトコルのためのコンフィギュレーション ファイル イメージ パラメータのイメージを規定 して下さい(SCCP のための load_information か SIP のための image_version)。

  3. 指定したプロトコルに使用されないプロトコル コンフィギュレーション ファイルを削除します。

    たとえば、なぜなら SIP SIPDefault.cnf および SIP mac_address.cnf ファイルは電話がリセットされるときダウンロードされます。 このファイルには、実行するイメージを電話機に指示する image_version パラメータが含まれています。 従って、SIP バージョン 7.1 ソフトウェアをロードするように試みれば SIPDefault.cnf は image_version が含まれている必要があります: P0S3-07-1-00. イメージ ロードが電話で現在ロードされるものと異なれば、電話によっては新しいイメージに変換するために TFTPサーバが接触します。

SCCP イメージ 6.x 以降のバージョンおよび SIP イメージ 7.x 以降のバージョン

の現在の SCCP イメージ 6.x またはそれ以降と SIP イメージ 7.x またはそれ以降、ユニバーサル アプリケーション ローダーを使用し、これらのステップを完了して下さい:

  1. software_version.zip ファイルを TFTP ディレクトリのルート(最上位)に解凍します。

  2. 電話機をリセットします。

    電話機から TFTP サーバにコンフィギュレーション ファイルが要求されます。 電話機で、OS79XX.TXT とプロトコル コンフィギュレーション ファイルで定義されたイメージと、フラッシュ メモリに格納されているイメージが比較されます。 ファイルで定義されるイメージはフラッシュ メモリのイメージと異なることを電話が判別すれば、定義されるイメージをダウンロードします(TFTPサーバでルート ディレクトリで保存される)。 新しいイメージダウンロード、電話プログラム フラッシュ メモリへのイメージおよびリブート。

電話機のブートアップ時の TFTP サーバ ログ

これは、ブート手順すべてが表示された TFTP サーバからのサンプル ログ ファイルです。

Mon Sep 11 15:24:53 2000: Sending 'OS79XX.TXT' file to 10.1.1.10
in binary mode
#
Mon Sep 11 15:24:53 2000: Successful.
Mon Sep 11 15:24:53 2000: Sending 'P0S30100.bin' file to 10.1.1.10
in binary mode
############################################################################
############################################################################
############################################################################
############################################################################
############################################################################
############################################################################
############################################################################
############################################################################
####################################################################
Mon Sep 11 15:24:55 2000: Successful.
Mon Sep 11 17:15:25 2000: Sending 'OS79XX.TXT' file to 10.1.1.10
in binary mode
#
Mon Sep 11 17:15:25 2000: Successful.
Mon Sep 11 17:15:26 2000: Sending 'SIPDefault.cnf' file to 10.1.1.10
in binary mode
###
Mon Sep 11 17:15:26 2000: Successful.
Mon Sep 11 17:15:26 2000: Sending 'SIP003094C29C71.cnf' file to 10.1.1.10
in binary mode
##
Mon Sep 11 17:15:26 2000: Successful.
Mon Sep 11 17:15:26 2000: Sending 'RINGLIST.DAT' file to 10.1.1.10
in binary mode
#
Mon Sep 11 17:15:27 2000: Successful.
Mon Sep 11 17:15:37 2000: Sending 'ringer2.pcm' file to 10.1.1.10
in binary mode
################
Mon Sep 11 17:15:37 2000: Successful.

次の出力例は TFTP ログファイルからあり、IP Phone に SIP イメージをダウンロードする失敗を示します。 これを解決するために、2.3 に SIP Phone ロードを、最初に変換することを試みて下さい、および次に 3.x か 4.x に移動して下さい。

Wed Nov 06 11:58:51 2002: Sending 'OS79XX.TXT' file to 10.1.1.1
in binary mode
Wed Nov 06 11:58:51 2002: Successful.
Wed Nov 06 11:58:51 2002: Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1
in binary mode
Wed Nov 06 11:58:52 2002: Failed ( State Error ).
Wed Nov 06 11:59:00 2002: Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1
in binary mode
Wed Nov 06 11:59:02 2002: Failed ( State Error ).
Wed Nov 06 11:59:10 2002: Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1
in binary mode
Wed Nov 06 11:59:13 2002: Failed ( State Error ).

Cisco Unified CallManager SCCP イメージに戻して下さい

SIP Phone を Cisco Unified CallManager スキニー 電話に戻すために、電話が TFTPサーバに接続する Cisco Unified CallManager ロード ID に人名参照を次に戻すために OS79XX.TXT ファイルを、それロードします CallManager ロード ファイルを編集して下さい。

Cisco ダウンロード登録ユーザのみ)で Cisco7940/7960 SCCP Software Download ページにナビゲート して下さい: まず Voice Software、次に SIP IP Phone 7940/7960 の順にクリックします。 7940/7960 ソフトウェアの最新バージョンをダウンロードして下さい。 7940/7960 SIP ソフトウェア(3.x またはそれ以前)の以前のバージョンから変換したら、SCCP 5.x チェーンに変換する前に SCCP 4.x チェーンの最新バージョンに変換することを試みて下さい。 5.x チェーンに移行すると、それよりも古いイメージには戻れません。 バージョン間の違いに関する詳細については、Cisco SIP IP 電話 7940/7960 リリース 5.0 に関するリリース ノートを参照して下さい。

SIP イメージ 4.x 以前のバージョンから SCCP イメージ 5.x 以前のバージョンへ

電流 SIP イメージが 4.x またはそれ以前である場合、望ましい SCCP イメージ 5.x にまたはそれ以前を変換するためにこれらのステップを完了して下さい:

  1. SCCP ソフトウェアをインストールするには、この実行可能ファイルを実行します。 新しいファイルが TFTP 本管フォルダにあるようにして下さい。

  2. 新しいファイル名を反映するために OS79XX.TXT ファイルを変更して下さい。

    たとえば、バージョン 5.0(1.1) をダウンロードすれば、Binファイルは P00305000101.bin です。 .bin 拡張なしにこのファイル名を、反映するために OS79XX.TXT ファイルのテキストを変更して下さい。

  3. それぞれの電話機をリセットします。

    注: 電話をリブートする前に必須 Cisco Unified CallManager ファイルすべてが TFTPサーバにあるようにして下さい。

SIP イメージ 4.x 以前のバージョンから SCCP イメージ 6.x 以降のバージョンへ

電流 SIP イメージが 4.x またはそれ以前である場合、望ましい SCCP イメージ 6.x にまたはそれ以降を変換するためにこれらのステップを完了して下さい:

  1. 6.3 イメージに最初に変換するためにこれらのステップを完了して下さい:

    1. Cisco.com から TFTPサーバのルート ディレクトリに望ましい バイナリ イメージをコピーして下さい。

    2. テキスト エディタで OS79XX.TXT ファイルを開き、このファイルを編集して目的のイメージを指定します。

    3. プロトコル コンフィギュレーション ファイルで目的のイメージを指定します。

    4. それぞれの電話機をリセットします。

      電話機から TFTP サーバにコンフィギュレーション ファイルが要求されます。 電話機で、コンフィギュレーション ファイルで定義されたイメージと、フラッシュ メモリに格納されているイメージが比較されます。 コンフィギュレーション ファイルのイメージはフラッシュ メモリのイメージと異なることを電話が判別すれば、(TFTPサーバでルート ディレクトリで保存される)のイメージをコンフィギュレーション ファイル ダウンロードします。 新しいイメージダウンロード、電話プログラム フラッシュ メモリへのイメージおよびリブート。

  2. 望ましいイメージに変換するためにこれらのステップを完了して下さい:

    1. software_version.zip ファイルを TFTP ディレクトリのルート(最上位)に解凍します。

    2. 電話機をリセットします。

      電話機から TFTP サーバにコンフィギュレーション ファイルが要求されます。 電話機で、OS79XX.TXT とプロトコル コンフィギュレーション ファイルで定義されたイメージと、フラッシュ メモリに格納されているイメージが比較されます。 ファイルで定義されるイメージはフラッシュ メモリのイメージと異なることを電話が判別すれば、定義されるイメージをダウンロードします(TFTPサーバでルート ディレクトリで保存される)。 新しいイメージダウンロード、電話プログラム フラッシュ メモリへのイメージおよびリブート。

SIP イメージ 5.x,6.x への SCCP イメージ 5.x/Later

Cisco SIP IP 電話 7940/7960 リリース 5.0 はデジタル署名を除いて各方法で Cisco SIP IP 電話 7940/7960 リリース 4.4 と機能的に類似しています。 署名されたバイナリファイル 機能の付加は以前のリリースに Cisco SIP IP 電話 7940/7960 リリース 5.0 をダウングレード防ぎます。

電流 SIP イメージが 5.x または 6.x である場合、望ましい SCCP イメージ 5.x にまたはそれ以降を変換するためにこれらのステップを完了して下さい:

  1. 7940/7960 のための最新の SIP ロードをダウンロードし、それ tftp ディレクトリの解凍して下さい/tar。

  2. 7940/7960 のための最新の SCCP ロードをダウンロードし、それ tftp ディレクトリの解凍して下さい/tar。

  3. SIP ロードで gkdefault.txt と名付けられるファイルを捜しテキストエディタとそれを開いて下さい(Notepad のような)。

  4. gkdefault.txt を開き、行 upgradecode:3,0x601,0x0400,0x0100,0.0.0.0,69,0x060412a,CP7940080001SIP060412A.sbin に行って下さい。

  5. これは SIP イメージを参照します。ロードしたいと思う SCCP ファイルのファイル名への変更 gkdefault.txt。 SCCP イメージのどのバージョンをに基づいて CP7940080001SCCP051117A.sbin 取り替えるダウンロードしたかの 051117a および CP7940080001SIP060412A.sbin060412a を必要があります。

    たとえば、cmterm-7940-7960-sccp.8-0-4.zip をダウンロードしたらそれはのように検知 するかもしれません: upgradecode:3,0x601,0x0400,0x0100,0.0.0.0,69,0x051117a,CP7940080001SCCP051117A.sbin

  6. 変更の保存の後で、cfgfmt - tsip_ptag.dat gkdefault.txt gkdefault.cfg 実行して下さい cfgfmt.exefile および sip_ptag.datfile は SIP ロードが付いています

  7. 電話に設定される TFTP サーバ の IP アドレスがあり、彼らが通信できることを確かめて下さい。

  8. 電話は今 gkdefault.txt で参照した gkdefault.cfg ファイルをおよび SCCP ファイルをダウンロードする必要があります

SIP イメージ 7.x 以降のバージョンから SCCP イメージ 5.x 以降のバージョンへ

電流 SIP イメージが 7.x またはそれ以降である場合、望ましい SCCP イメージ 5.x にまたはそれ以降を変換するためにこれらのステップを完了して下さい:

実行したいと思うプロトコルを表すために現在電話実行が、load_information パラメータ(SCCP)または image_version パラメータ(SIP)のイメージを変更するプロトコルのためのコンフィギュレーション ファイルでは。

たとえば電話のイメージが SIP であり、望まれるイメージが SCCP、SCCP イメージ(P00306000200)を反映するために image_version パラメータを変更して下さい。

DHCP、TFTP、または Cisco Unified CallManager を設定する方法に関する詳細についてはこれらの文書を参照して下さい:

SIP に SCCP 電話および Cisco Unified 通信マネージャ 5.x および 6.x の反転を変換する方法

SIP に SCCP IP 電話を変換するためにこれらのステップを完了して下さい:

  1. 行き、バルク Administration > 電話 > 移行するを電話をかけます > SCCP Cisco CallManager Administration にに SIP は選択します。

  2. 移行される必要がある電話をリストするために適切な検索 基準に従った/入力する後『Find』 をクリック して下さい。

  3. ドロップダウンから電話テンプレートを『Next』 をクリック し、選択して下さい。

  4. ジョブ情報 エリアで職務を入力して下さい。

  5. 電話レコードをすぐに移行するか、または後で移行するために『Run Later』 をクリック するために『Run immediately』 をクリック して下さい。

  6. 電話レコードを移行するためのジョブを作成するために『SUBMIT』 をクリック して下さい。

    注: 入った後移行のためのジョブは SCCP から SIP にこれらの電話をリセットすることを、確かめます電話をかけます。 電話をリセットするために、バルク Administration > 電話を > リセットされた/再始動電話 > クエリ選択して下さい。

  7. 移行するジョブが入るとき、バルク Administration > ジョブ・スケジューラーをこのジョブをアクティブにするためにスケジュールするためにおよび/または選択して下さい。

    それが保留中の状態を維持する場合、サービサビリティ > Tools > Service アクティベーション ページの下でバルク プロビジョニング サービスをアクティブにする必要があるかもしれません。 詳細についてはバルク プロビジョニング サービスのアクティブにを参照して下さい。

  8. Cisco CallManager Administration に行き、SIP に自動登録電話プロトコルを System > Enterprise Parameters の順に選択 し、変更して下さい(SCCP はデフォルトです)。 それから Cisco CallManagerサービスを再開して下さい。 詳細についてはマルチプルプロトコル サポートの自動登録を参照して下さい。

    注: SCCP に戻るために、SIP Phone を削除する必要があり、SCCP に自動登録電話プロトコルを設定 し、次に電話が SCCP として再登録するようにしました。

よくある 問題およびトラブルシューティング に 役立つ ヒント

TFTP のアクセス問題とネットワークへの影響

実稼働 ネットワークの 1 台のただ電話をアップデートしたいと思う場合 DHCPサーバにリストされている 1 より別の TFTPサーバを使用すること確実でであって下さい。 リストされた TFTPサーバを使用する場合、により可能性としてはネットワークのすべての電話は新しいファームウェアに変換します場合があります。 ただ使用するために 1 台の電話を変換するように試みれば別の TFTPサーバおよびサーバの IP アドレスを電話設定で手動で入力するため(設定 > Network Configuration > は TFTPサーバ[YES への変更を] > TFTPサーバ[変更 IP アドレス]交互にします)。 きちんと設定されない場合電話をアップグレードするときこれらのコンフィギュレーションへの変更として大きい注意を、持っています全体の電話 システムをダウンさせる可能性を常に奪取 して下さい。

SCCP ファームウェアを入手して下さい

シスコ ダウンロード サイト登録ユーザ専用)では SCCP イメージのファイルは、実行可能形式のファイルに含まれています。 このファイルを実行すると、インストーラが起動し、Cisco CallManager とその TFTP のルート フォルダの場所を検索します。 この位置が判別されれば、インストーラは TFTP ルート フォルダにすべての必要なファイルをコピーします。 このインストールの後で、この資料の述べられるように OS79XX.TXT ファイルへの適切な変更を、行なうことはやはり必要先にです。

「W210 TFTP Error : buffer full」のエラー

ある特定のサイズより大きい SIP ソフトウェア(2.x リリース)のより古いバージョンは場合電話が SIPDefault.cnf ファイルをダウンロードできない不具合があります。 電話は W210TFTP エラーを表示することができます: 十分のバッファ。 これらのファイルに示された特性があることをこの問題を解決するために、確認して下さい:

  • OS79XX.TXT は .bin 拡張引くファームウェアファイル名だけ含まれている必要があります(たとえば、P0S30203.bin のための P0S30203)。

  • SIPDefault.cnf は image_version だけ含まれている必要があります: file_name が .bin 拡張引くファームウェアファイル名であるところ、file_name

これによって、Cisco 7940/7960 での新しいソフトウェアのダウンロードが可能になります。 移行後は、この大きなファイルの電話へのダウンロードが可能になるので、SIPDefault.cnf をコンフィギュレーション情報に置き換えることができます。

SCCP ロードを受け付けない SIP 電話機

SIP ソフトウェア バージョン 2.1 およびそれ以前に関しては、電話はファイル名が 8 文字より長い SCCP ロードを受け入れません。 この問題には次の 2 つの対応策があります。

  • SIP ソフトウェアを新しいバージョンにアップグレードした上で、SCCP ソフトウェアに戻します。

  • SCCP ロードファイルの名前を変更して、8.3 DOS の標準命名規則(名前の最大長は xxxxxxxx.yyy)に合わせます。

「Protocol Application Invalid」のエラー

このエラー メッセージは、アプリケーション イメージがフラッシュ メモリにロードできない、または、イメージがフラッシュ メモリに存在しないことを意味します。 これには次のような原因が考えられます。

  • ZIP パッケージが TFTP のルート ディレクトリに解凍されていない。

  • ファイルは TFTPサーバに手動でコピーされました(ZIP パッケージは使用されませんでした)。

  • ユニバーサル アプリケーション ローダで新しいアプリケーション イメージがフラッシュ メモリにロードできなかった(イメージ認証の失敗、存在しないイメージ、TFTP エラーなど)。

  • OS79XX.TXT ファイルは .bin 拡張なしでしかロードするように試みるファイルの名前が含まれている必要がありません。 たとえば、SIP バージョン 2.3 ソフトウェアをロードするように試みればそれはラインだけ P0S30203 含まれている必要があります。 バージョン 3.0 および それ 以降をロードすることを試みる場合ファイル名は形式 P0S3-xx-y-zz にある必要があります。 たとえば、SIP バージョン 7.4 ソフトウェアをロードするように試みればそれはライン P0S3-07-4-00 が含まれている必要があります。

  • SIPDefault.cnf および SIP mac_address.cnf ファイルは電話がリセットされるときダウンロードされます。 これらのファイルには、実行するイメージを電話機に指示する image_version パラメータが含まれています。 従って、SIP バージョン 7.4 ソフトウェアをロードするように試みれば SIPDefault.cnf および SIP mac_address.cnfmust は image_version が含まれています: P0S3-07-4-00.

「Image Authentication Failed」のエラー

このエラー メッセージは、ダウンロードされる新しいアプリケーション イメージでシグニチャ確認が失敗したことを意味します。

「No Load Specified」のエラー

このエラー メッセージは、フラッシュ メモリ内にイメージが何もないときに、フラッシュ メモリにアプリケーション イメージをロードできないことを意味します。 これは、コンフィギュレーション ファイル内でイメージが指定されていない場合に発生します。

IP 電話は供給されていない状態に行きます

電話のための一般的 な 原因は供給されていない状態に行く OS79XX.TXT ファイルの正しい構文の欠如が原因です。 OS79XX.TXT ファイルは .bin 拡張なしでしかロードするように試みるファイルの名前が含まれている必要がありません。

SCCP から SIP に変換し、ロードするように試みるバージョンが SIP 2.3 ソフトウェア またはそれ以前なら、OS79XX.TXT は POS3XXYY の形式にある必要があります。 たとえば、SIP ソフトウェア バージョンが 2.2 なら、ファイルは POS30202 が含まれている必要があります。

SCCP から SIP に変換し、ロードするように試みるバージョンが SIP 3.0 ソフトウェア またはそれ以降なら、OS79XX.TXT は POS3-xx-y-zz の形式にある必要があります。 たとえば、SIP ソフトウェア バージョンが 7.4 なら、ファイルは POS3-07-4-00 が含まれている必要があります。

SIP から SCCP に変換する場合、OS79XX.TXT は P003aabbccdd の形式にある必要があります。 たとえば、SCCP ソフトウェア バージョンが 7.2(3) なら、ファイルは P00307020300 が含まれている必要があります。

トラブルシューティングのヒント

  • イメージが ZIP ファイルから抽出されるようにイメージ 認証および ZIP ファイル問題を解決するために、して下さい(手動で TFTPサーバにイメージをコピーしないで下さい)。

  • アプリケーションイメージ問題を解決するために、望ましいイメージをコンフィギュレーション ファイルに追加し、アプリケーションイメージをダウンロードするために引き起こすように電話を、リブートして下さい。

  • 壊れる変換試みを解決するために、スニファー キャプチャを実行して下さい。

  • それ以上のエラーか壊れる変換と助けることは試みます、電話の RS-232 ポートは解決し、デバッグにコンソールアクセスを提供します。 コンソールアクセスに関する詳細についてはトラブルシューティング支援機能を参照して下さい。

注: この変換 プロシージャのもっとも一般的な 警告はこの資料の全体にわたってリストされています。 ほとんどの問題はより古いソフトウェアの使用または OS79XX.TXT ファイルの正しい構文の欠如から生じます。 テクニカル サポートとのケースをオープンする前に、これが Cisco 7940/7960 シリーズ電話に関係する多くの問題を解決するように電話ソフトウェアの最新バージョンに変換することを試みて下さい。

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