语音和统一通信 : Cisco Jabber for Windows

Windows问题的Jabber与语音邮件凭证

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈

简介

本文描述遇到的问题,当您设置Windows的思科Jabber为了访问语音邮件消息时,并且提供解决方案对问题。

贡献用斯科特小山和Deliana多尔顿, Cisco TAC工程师。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:

  • Cisco Call Manager (CCM)版本9.1.1
  • Cisco Unity Connection (UC)版本9.x
  • Cisco Unified Presence (CUP)版本9.1.1
  • Windows版本9.2.x的Cisco Jabber

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

问题

通常,您也许有用户的Jabber设置能输入他们的UC凭证。为了手工进入在Jabber的凭证,请导航到File>选项>电话认为>语音邮件。一旦填充用户名和密码字段并且单击应用,空转的圆环显示和您从未收到成功或故障消息。

注意:为了电话帐户选项卡能显示,您必须完成在CCM的这些步骤在您设置的服务档案下。导航对用户管理>用户设置>服务档案。选择您以前建立的配置文件。在语音邮件配置文件下,您必须设置语音邮件服务的凭证来源能不设置。并且,在邮件库配置文件下,您必须填充有邮件库的至少主要的字段。如果不完成这些步骤,则电话帐户选项卡在Jabber不显示。

解决方案

如果在Jabber的认证消息Windows的继续不断地空转,开放UC和完成这些步骤:

  1. 导航对用户> <select要登录Jabber> > Edit >密码设置的用户
  2. 从在标题下的下拉菜单请选择密码,更改选择从语音邮件Web应用程序
  3. 不选定用户必须更改在下签到设置。

    注意用户必须更改在下签到设置经常是在用户模板的默认设置,因此自动地应用给新建立或新进口用户。它也许是一个好想法变化这在用户模板上为了避免将来问题。

  4. 一旦不了选定设置,请退出Jabber。
  5. 返回到在页的符号,并且再完成进程。这时,验证应该工作。


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