协作 : Cisco Unified Contact Center Enterprise

UCCE出站拨号列表GMTPhone01- 10值

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
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简介

本文描述要求的技术填充在市场活动里正在拨号列表表导入的客户记录的"GMTPhone01" - "GMTPhone10"值。 

贡献用Anuj Bhatia和Senthilkumar Sankar, Cisco TAC工程师。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
  • 思科UCCE版本8.x会话初始化协议(SIP)或小型客户机控制协议(SCCP)拨号程序

使用的组件

本文档中的信息根据思科UCCE Outbound Dialer。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

说明

目前BAImport进程支持一个特定的客户记录的10个电话号码。这些电话号码有一个GMTPhone字段关联与他们在正在拨号列表表里,因此系统知道这些编号查找的时间区域。

这些GMTPhone字段有值关联与他们以分钟。计算在这些示例显示。

一天24小时= 1440分钟

示例 1

在Greenwich Mean Time (GMT)后的区域(例如,东部标准时(EST)) :GMT = -5个小时(-300分钟)
GMTPhone字段正式记录在案将被修改如下:
GMTPhone = 1440 - 300 = 1140

示例 2

在GMT前的区域(例如,印度标准时间(IST)) :GMT = +5:30小时(330分钟)
GMTPhone字段正式记录在案将被修改如下:
GMTPhone = 330



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