WebEx : 思科网真管理套件

从我的MXP终端的反馈到TMS由网络或Web服务器阻塞--这是什么意思?

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
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问题


简介

此条款与思科网真管理套件关连。

Q. 从我的MXP终端的反馈到TMS由网络或Web服务器阻塞--这是什么意思?

A. TMS依靠从系统发送的反馈。使用匿名HTTP或HTTPS连接,多数TANDBERG和Polycom系统发送此反馈。此连接可以阻塞,如果有要求验证的网络的一个Web代理。在这种情况下,您应该与代理的管理员关于添加一例外的谈话为TMS注定的流量的。

另一常见故障是防火墙阻塞流入请求对TMS。TMS产品支持文档略述什么端口和协议一定取得到为每个系统类型。

最后常见故障是管理员手册正在修改IIS配置,在TMS安装后并且禁用对Web目录的匿名访问。匿名访问只是开放的对TMS的某些部分,并且不可能禁用,因为系统不使用用户名和密码,当他们发送反馈时。

要更正所有IIS误配置,请卸载TMS并且重新安装它。客户数据不会丢失,只要数据库被留下完整,并且安装程序将正确地重建网站属性。


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