语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

排除故障电话固件文件CUCM的安装失败

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

本文描述如何排除故障电话固件文件Cisco Unified Communications Manager (CUCM)服务器的安装失败。

贡献用克里希纳Pradeep Venugopalan, Cisco TAC工程师。

问题

注意:电话固件文件签字与Rivest Shamir Adelman版本3 (RSAv3)加密系统密钥。这些签字的电话固件文件在文件名通常包括k3

当您尝试安装有一k3.cop.sgn (签字的文件)时分机的电话固件文件在CUCM服务器,您遇到文件安装失败。CUCM生成一输出为了表明文件无效,看起来与此相似:

解决方案

在前面部分描述的问题遇到,当您尝试安装这些示例有k3值的固件文件(或文件)时在CUCM服务器版本8.6.X或9.X :

  • cmterm-69xxSCCP.9-4-1-3ES10.k3.cop.sgn
  • cmterm-88xx-sip.10-2-2ES-10.k3.cop.sgn

注意:这些文件在Cisco技术支持中心(TAC)实验室测试了。

为了CUCM能支持这些固件文件,签字与k3密钥,它必须已经有在CUCM服务器安装的ciscocm.version3-keys.cop.sgn文件。如果CUCM服务器没有安装的此文件,请访问思科下载软件页为了得到最最近的RSAv3关键思科选项包(COPS)文件。

凭实验室测试,这些CUCM版本不要求此RSAv3密钥COPS文件:

注意:因为在升级进程中,被添加CUCM版本10.5.X应该已经有文件。

提示:其他信息,参考版本注释的Preupgrade COPS文件部分Cisco Unified Communications Manager和IM和在线状态服务的,版本10.5(1)

一旦在CUCM服务器顺利地得到了并且安装ciscocm.version3-keys.cop.sgn文件, .k3.cop.sgn电话固件文件安装应该顺利地继续:


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