语音和统一通信 : Cisco Unity Connection

Unity Connection无法添加DR备份设备

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈

简介

本文描述也许发生的情况Unity Connection是无法添加每灾难恢复系统(DR)的地方备份设备,因为选项变灰。这在Unity Connection集群用户能也发生。

另一症状也许是,当DR备份发生时,您看到项目备份在用户的发生故障。

贡献由斯科特小山, Cisco TAC工程师。

问题

Unity Connection是无法添加每DR备份设备。

解决方案 1

为了排除故障此问题,请执行这些步骤:

  1. 在Unity Connection发行商,请导航对OS Admin > Security >证书mgmt >查找> ipsec.pem >下载到PC。
  2. 导航给用户对证书管理页。
  3. 删除发行商的IPsec信任认证用户服务器的。
  4. 上传从发行商下载的证书作为IPsec信任。
  5. 重新启动主代理(MA)和本地座席(LA)。

解决方案 2

如果解决方案1不解决问题,您也许有一问题在发行商的IPsec证书。如果那样,您需要重新生成在发行商的证书,然后删除从用户存在的信任。为了复制从发行商的新的IPsec证书作为IPsec托拉斯,请执行这些步骤:

  1. 登陆对Cisco Unified Communications Manager OS管理页面。
  2. 选择安全> Certificate Management。证书列表窗口显示。
  3. 请使用查找控制为了过滤证书列表。
  4. 选择ipsec.pem文件,并且点击重新生成
  5. 在ipsec.pem文件的成功的重新生成以后,请下载ipsec.pem文件到您的计算机。
  6. 返回到证书管理页。
  7. 发现现有损坏的IPsec信任file条目。选择证书(CTL)的文件名,并且点击删除。参考删除一证书欲知更多信息。
  8. 上传有标题的“ipsec托拉斯”下载的ipsec.pem文件
  9. 重新启动MA和LA。

此问题也许与Cisco Bug ID CSCts01090涉及。



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