协作 : Cisco Unified Contact Center Enterprise

什么是在总代理服务帐户和活动目录用户组之间的关系?

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
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简介

本文描述Unified Contact Center企业(UCCE)服务帐户在总代理服务器和激活目录(AD)安全组之间的关系。

Unified智能联络管理器(ICM)和UCCE服务,例如记录器或总代理,在一般叫作服务帐户的域用户用户帐号的上下文的下执行。服务帐户客户经理(SAM)工具处理服务帐户创建和维护。Web设置使用SAM命令行界面为了静静地创建服务帐户。

贡献用Deepu保罗, Cisco TAC工程师。

什么是在UCCE总代理服务帐户和活动目录用户组之间的关系?

在管理工作站(AW)安装时, websetup添加设置服务设置用户组到Microsoft SQL Server (SQL),图1显示。这些实际上是AD的用户组。

图 1

如果去服务帐户客户经理并且单击编辑服务帐户,您能找到总代理用途为了登陆到SQL的实际用户UCCEUCCEDistributorW2K8SPRWLRA。请参阅图 2。

图 2

 

注意:思科推荐您不是更改从Windows服务管理器的密码,因为服务帐户是创建的自动,并且它是AD用户。请使用SAM为了编辑用户帐户,这也更新AD,当您检查更新活动目录复选框。时

激活目录用户和计算机显示UCCEUCCEDistributorW2K8SPRWLRA是服务安全组的成员。请参阅图 3。

图 3

用户被放到正确用户组由websetup。或者您能运行后的SAM为了修理组成员或编辑服务帐户。

摘要

因为图2显示, Windows服务帐户客户名是UCCE.COM\UCCE-DISTRIB-54C4574。实际用户名在SAM被找到并且是UCCEUCCEDistributorW2K8SPRWLRA

此用户是AD用户和服务安全组的成员。服务安全组得以进入SQL在同一名称(GeoTel dbadmin角色)下。

这解释总代理如何使用AD用户组为了登陆到SQL。同一用户关系申请记录器服务服务帐户。

注意:awdb的重新创建没有效果在SQL用户。如果删除总代理并且再补充说与websetup,用户从头被再创。



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