语音和统一通信 : Cisco Unity Connection 版本 7.0

Cisco Unity Connection安装FAQ

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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问题


简介

本文在安装Cisco Unity Connection期间,发生的某些讨论常见问题。

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

Q. 什么是Cisco Unity Connection的部署的硬件设计需求?

A. 每台Cisco Unity Connection主机实现作为在B系列UCS系统可以为最大冗余配置的一个统一计算系统平台的一台虚拟主机在VMWare ESXi下。每个虚拟Cisco Unity Connection实例是被映射的一对一与每物理UCS刀片。Cisco Unity Connection实施支持包括主要的和辅助服务器的主动-主动对(Unity Connection节点)。一般,每个节点估量根据端口对用户定量大致1:40与最多最大数量每个节点20,000个用户。

Q. 对所有根管理员和Web管理员帐户必须设置哪帐户名?

A. 帐户名对于全部根源管理员,并且必须设置Web管理员帐户对:ucmadmin

注意: 必须正确地输入如所有小写字母所显示,此帐户名。

Q. 什么是另外Web管理门户可用为Cico Unity Connection ?

A. 在设备服务器从已批准媒体后安装,所有标准配置任务通过基于Web的管理接口完成。有五个不同Web管理门户可用为Cisco Unity Connection :

  1. Cisco Unified维护性—使用控制器服务激活和SNMP配置。
  2. Cisco Unified OS管理—使用OS配置和管理。
  3. Cisco Unity Connection管理— Unity管理的主要接口。
  4. Cisco Unity Connection维护性—使用Unity Connection服务功能详细的控制。此接口是服务器可以被采取服务中断的地方。
  5. 灾难恢复系统—用于控制需要的系统备份的启用和配置。

Q. 什么是需要激活在Cisco Unity Connection的服务?

A. 在服务激活部分下,在三个类别的四服务aredisplayed。在两个服务器必须启动显示的所有服务。思科DirSync服务在发行商只列出。

Q. 如何写高速缓存发生在安装在7825个H3服务器的Cisco Unity Connection 8.6期间的此系统错误不支持解决?

A. 服务器的一个已禁用写入缓存也造成升级进程缓慢运行。多个要素,包括在更旧的服务器的用完的电池,能造成写入缓存失效。

在您开始升级前,请验证写入缓存的状况MCS-7828-H4和MCS-7835/45磁盘控制器的。您不需要验证在MCS-7816、MCS-7825,或者其他MCS-7828服务器的写入缓存状态。要验证写入缓存状态,访问Cisco Unified操作系统的管理和选择请显示>硬件

注意: 此示例显示启用的写入缓存。示例表明缓存的50百分比保留为写入,并且缓存的50百分比为读保留。如果写入缓存禁用,缓存的100百分比为读将保留或缓存状态不会等于。并且,电池计数等于1。如果控制器电池死去或失踪,将指示0

Example 1 7835/45-H1, 7835/45-H2, 7828-H4 Servers with Write-Cache Enabled 
-------------------------------
RAID Details      :
Smart Array 6i in Slot 0
   Bus Interface: PCI
   Slot: 0
   Cache Serial Number: P75B20C9SR642P
   RAID 6 (ADG) Status: Disabled
   Controller Status: OK
   Chassis Slot: 
   Hardware Revision: Rev B
   Firmware Version: 2.80
   Rebuild Priority: Low
   Expand Priority: Low
   Surface Scan Delay: 15 sec
   Cache Board Present: True
   Cache Status: OK
   Accelerator Ratio: 50% Read / 50% Write
   Total Cache Size: 192 MB
   Battery Pack Count: 1
   Battery Status: OK
   SATA NCQ Supported: False

Q. 什么是Cisco Unity Connection的8.x支持的平台列表?

A. 参考的思科UCS-C210M2欲知更多信息。

Q. 如何解决在Cisco Unity Connection的安装时出现的此错误?
The installation has encountered a unrecoverable internal error. 
For further assistance report the following information to your support provider.
Command "/opt/cisco/install/bin/pmNormalizeGeneric/etc/opt/cisco/install/component_install_cmd_list" 
has exceeded timed threshold of 3600 seconds
The system will now halt.
continuing will allow you to dump diagnostic information before halting.

A. 如果Cisco Unity Connection在虚拟环境安装,请确保虚拟化的需求查看了并且符合了。尝试安装在一个不支持的虚拟环境的Cisco Unity Connection能导致产品的性能下降。如果安装在物理仅有的金属硬件,请检查硬件RAID配置正确,并且硬盘驱动器错误或其他问题没有由BIOS或其他系统组件报告。这在Cisco Bug ID CSCti73841描述。

如果仍然没有解决问题,请完成在禁用LRO的说明为了禁用大接收卸载(LRO)。

Q. Cisco Unity Connection 8.6与微软办公软件365一起使用?

A. 是, Cisco Unity Connection 8.6与微软办公软件365一起使用。参考配置Cisco Unity Connection 8.6(2)及以后和微软办公软件365为统一消息关于如何配置微软办公软件的365 CUC的更多信息8.6。

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