语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

IP电话:退出软键不终止虚拟语音邮件Midlet

2016 年 10 月 27 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈

简介

本文描述当前设计和问题与虚拟语音邮件(当电话订阅与语音邮件和虚拟语音邮件)时并且提供解决方案。

贡献用Anirudh M Mavilakandy, Cisco TAC工程师。

问题

当您按在虚拟语音邮件时的退出软键应用程序在电话的内存依然是。所以,当您按留言按键时,电话迅速显示虚拟语音邮件。您能看到在左边屏幕的左上左边的虚拟语音邮件图标。

请参阅在安装和配置指南的额外用户信息部分关于虚拟语音邮件

当电话订阅与语音邮件和虚拟语音邮件时,请完成这些步骤再生产问题:

  1. 留言按键
  2. 选择在语音邮件(标准的TUI接口)和虚拟语音邮件服务之间的虚拟语音邮件服务。
  3. 从在屏幕的符号,在您签到前,请按退出软键。
  4. 留言按键
  5. 在屏幕的符号显示而不是服务选择屏幕。

当您登陆对虚拟语音邮件服务并且使用退出软键时,此特定问题也被看到。

此问题在内部呼叫控制协议(SCCP)电话被看到。理论上来讲退出软键如果teminate应用程序。 虚拟语音邮件服务将终止,如果留言按键使用而不是退出软键,并且提交两个选项,当留言按键再按。

一旦99xx系列电话,既使当使用,它显示两个选项退出软键。

解决方案

要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 添加一新参数在Cisco Unified Communications Manager配置的虚拟语音邮件服务中(CUCM)。
  2. 给出它作为unload_midlet_on_exit并且设置它到1。
  3. 重预订电话此服务。
  4. 重置电话。

注意:这也许花费几分钟装载服务。



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