语音和统一通信 : Cisco SPA9000 语音系统

使用IVR记录Auto-Attendant提示

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介
如何记录自己的Auto Attendant提示符?
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简介


本文是一系列协助设置、排错和维护Cisco小型企业产品文档中的一篇。

Q. 如何记录自己的Auto Attendant提示符?

A.

SPA-9000包含能处理10呼入呼叫的一内部自动总机。AA分配保留用户ID “aa”。AA能自动地应答与问候语消息(允许呼叫方选择适合的部门或到达已知分机号)的目录消息的外部/里面呼入呼叫。

使用IVR记录Auto-Attendant提示

使用IVR,此部分描述如何使用IVR记录自动总机提示符。为了记录自动总机提示符,请完成从IVR菜单的这些步骤:

步骤 1:
出版社“****”使用模拟电话连接对SPA-9000。

步骤 2:
请等待,直到您听到以下语音提示“Linksys配置菜单。请提出跟随的选项# (镑)密钥或暂停至退出”。

步骤 3:
按"72255#"访问自动总机消息设置。您应该听到, “请输入跟随的留言编号# (镑)密钥”。

步骤 4:
输入您希望记录,查看消息的编号或者删除。您应该听到, “输入"1"记录。输入查看的"2"。输入删除的"3"。输入“*”退出”。

步骤 5:
按"1"在电话记录一个新的消息。当用户按此选项时, IVR检查可用的缓冲区大小。如果那儿不无缓冲空间, IVR播放“选项失败的”消息并且回到上一级菜单。如果缓冲空间是满足的,您将听到, “您可以在音以后记录您的消息。当你完成的时候,请按“#””。

步骤 6:
记录新的消息并且按“#”。在您记录消息后,您将听到, “保存,输入"1."查看,输入"2."再录音,输入"3."退出,输入“*””。

步骤 7:
按"1"保存新的录音消息。

注意:如果已录制提示符比15秒长, IVR播放短的“一瞬间”,消息请通知用户等待几秒钟,当保存进程完成时。

有默认提示符1-4和5-10是空白的。

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