协作 : Cisco Unified Intelligence Suite

CUIC 8.5 :代理程序不就绪详细报表不显示数据

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈


目录


简介

使用Cisco Unified智能中心(CUIC) 8.5(3),代理程序不就绪详细报表不显示在报告的CUIC的数据,并且本文讨论如何排除故障此问题。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco Unified智能中心(CUIC) 8.5(3)。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

使用Cisco Unified智能中心(CUIC) 8.5(3),代理程序不就绪详细报表不显示在CUIC报告的数据。代理程序不就绪详细报表默认为在标准报告的实时数据库,并且此报告依靠历史数据。这在HDS和AW或者实时和历史数据库在同一个服务器的方案良好工作。但是,在他们可能在不同的服务器历史数据实时视图不会工作的大部署。因此,如果使用没有参考的HDS。的实时数据被分离的一个大的部署型号,他们指向AWDB

解决方案

对于一个可能的修正,参考Cisco Bug ID CSCty07532 (仅限注册用户)欲知更多信息。

作为应急方案,请完成这些步骤:

  1. 导出报告定义。选择报告定义>精选>出口

  2. 删除报告并且报告从CUIC的定义。

  3. 再进口导出的报告定义上一步。ChooseReport定义>导入和选择导出的定义。在导入期间,选择历史数据源

    这将允许您送库存报告历史数据库。


相关信息


Document ID: 113626