协作 : Cisco Agent Desktop

RASCAL数据库复制验证

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈

简介

本文描述如何迅速验证在Cisco Agent Desktop复制品的RASCAL数据库。 

贡献用Kabeer Noorudeen,琳达Mordosky和Anuj Bhatia, Cisco TAC工程师。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco代理桌面(CAD)
  • Microsoft结构化查询语言(SQL)精良服务器

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

验证在CAD的RASCAL数据库

为了验证在CAD的RASCAL数据库,请完成这些步骤:

  1. 检查craDistribution的存在系统数据库下
  2. 检查在旁拉(发行商)的一本地出版物。
  3. 检查在B端(用户)的一本地订阅。

一旦复制启用,请验证在SQL代理程序的SQL工作在主侧。


在分类列, REPL快照工作生成发布人数据库的镜像并且推送它对用户数据库。REPL合并工作继续复制在发布服务器和用户之间的数据,在初始数据推送后。 

注意REPL合并的状况应该“总是执行”。工作数量根据变化使用的CAD版本。

一旦完整,比较数据库发现数据是否复制。


RASCAL服务写入和使用的数据在三个表之内包含:

  • FCRasCallLogWeek
  • FCRasRecordLog
  • FCRasStateLogToday

在之一或两个的右键单击FCRasCallLogWeek/FCRasStateLogToday表,和选择属性

记录下来在所选表或表的行计数字段指示的相当数量记录。然后,请查看同一个表的属性从另一个数据库的。 轻微关闭,特别在大和忙碌呼叫中心在侧之间的编号是不不常见的。然而,如果一个人侧显示数千个记录和其他显示零,有问题。



Document ID: 116245