语音和统一通信 : Cisco Unity Connection

Unity Connection单个收件箱消息没有由Microsoft Exchange日志功能记录

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 4 月 23 日) | 反馈

简介

本文描述遇到的问题Microsoft Exchange不连接是交换的网站服务的消息的地方(EWS),当从Cisco Unity Connection的同步的,并且提供解决方案对问题时。

贡献由斯科特小山, Cisco TAC工程师。

问题

单个收件箱消息没有由Exchange日志功能记录,当从Cisco Unity Connection的已同步的。

解决方案 1

这是建议的应急方案。创建在Exchange的一个分开的邮箱为了接受从必须由日志功能记录的Unity Connection的消息。其次,对另外的中继的设置的帐户对此邮箱的消息。此中继允许消息是简单邮件传输协议(SMTP) -已交付,分类他们作为消息类型允许连接。

    1. 创建在Exchange的一个特定邮箱为了接受交换消息的分开的复制。

    2. 配置与Smarthost地址的Unity Connection。在Unity Connection Admin网页,请导航到系统设置> SMTP Configuration>巧妙的主机。输入Exchange IP地址或接受和从Unity Connection的中转消息的主机名。

    3. 导航给每个用户,选择消息操作,并且配置中继。导航给用户> <specific user> > Edit >消息操作>语音邮件,并且选择接受并且中继消息。中继地址地址字段,请输入该Exchange日志的邮箱您创建。

注意:变大块编辑多个用户消息操作功能没有需要访问每个用户邮箱,是可能的。

用户仍然收到对他们的邮箱的EWS同步的由单个收件箱功能和消息操作SMTP传送消息对邮箱您创建的消息。

注意:与单个收件箱消息的日志功能问题与EWS被同步的它涉及。消息不流经在Exchange的正常交付队列,并且不因而连接。所以,问题不是Unity Connection。

解决方案 2

唯一其他应急方案,也遵从上一个步骤,是创建在Exchange的一个附属邮箱每个用户的。然后,您必须配置消息操作功能为了中继到每个用户的附属邮箱。这是必要的,因为您不能执行EWS Syncronization (单个收件箱)和SMTP中继到同一个Exchange邮箱。

与Microsoft联系关于如何设置Exchange的更多信息连接EWS同步的消息。


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