安全 : Cisco Security Manager

CSM FAQ :当您添加在CSM时的一个SMTP服务器为什么“无效的IP地址”信息显示?

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 4 月 23 日) | 反馈

简介

本文描述一应急方案为,当用户不能添加或修改在Cisco Security Manager时(CSM)的一个简单邮件传输协议(SMTP)服务器值。

贡献用格里林赛,罗伯特女装设计和杰伊约翰斯顿, Cisco TAC工程师。

Q. 当您添加在CSM时的SMTP服务器为什么“无效的IP地址”信息显示?

A.问题可以是解决的,如果您手工清楚当前SMTP服务器设置从CSM服务器然后添加他们回到到服务器。

问题详细资料

在CSM版本4.2sp1中,管理员无法修改SMTP服务器设置下:普通的Services> Server> Admin >System首选。 

如果尝试更改设置,您也许遇到此错误:

Invalid IP address or server name for mail server. 
Please enter a valid SMTP server name or leave the
"SMTP Server" field blank.

为了解决此问题,请完成从CSM服务器的CLI的这些步骤:

1. 终止守护程序管理器。

net stop crmdmgtd

2. 输入此命令从C:\CSCOpx\MDC\bin\目录为了清除在CSM服务器的SMTP服务器设置:

ccraccess.exe -removeResource Core Custom Custom "" "" SMTPServerName


3. 输入从CSCOpx \ MDC \二进制文件目录的此命令为了清除在CSM服务器的SMTP电子邮件设置:

ccraccess.exe -removeResource Core Custom Custom "" "" CW_Email_ID


4. 再开始守护程序管理器。

net start crmdmgtd

5. 输入从CSM用户界面的SMTP信息并且保存设置。


相关的思科支持社区讨论

思科支持社区是您提问、解答问题、分享建议以及与工作伙伴协作的论坛。


Document ID: 116185