协作 : Cisco Unified Contact Center Express

UCCX 7.x :错误,当用户添加一个节点到高性能的团星

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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简介

本文讨论如何排除故障添加集群失败由于接收的ClusterException无效AdminPwd错误消息,当用户添加第二个节点到与Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)时7.x的集群。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息根据思科UCCX 7.x。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

当尝试添加时第二个节点对集群使用思科UCCX 7.x,添加集群失败由于无效AdminPwd错误消息接收的ClusterException

此问题由Cisco Bug ID CSCsy13029 (仅限注册用户)描述。

解决方案

执行这些步骤为了解决此问题:

  1. 在您RDP/VNC到服务器里,去Start > Programs > CCX管理员> Cisco Unified CCX管理程序为了启动管理程序后。

  2. 用管理员密码登陆,并且重置CRSAdministrator帐户的密码。

  3. 选择用户的CRSAdministrator复选框,并且点击选项按键

  4. 点击集合新密码,然后设置在两个服务器的同一个密码。


相关信息


Document ID: 113013