语音和统一通信 : Cisco Unity

添加呼叫处理器到Cisco Unity服务器导致超时

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2014 年 10 月 1 日) | 反馈


目录


简介

呼叫处理器应答呼叫,招呼有已录制提示符的呼叫方,提供他们信息和选项,路由呼叫,并且采取消息。他们是Cisco Unity基本组件。您的呼叫处理器的规划可以是简单,用只有预定义的Cisco Unity呼叫处理器,或者您能创建无限数目新的呼叫处理器。

本文解释您能面对的问题的推荐的应急方案,当您尝试添加呼叫处理器到CiscoUnity服务器通过SA网页时。

先决条件

要求

Cisco推荐您掌握Cisco Unity相关知识。

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Unity 4.x。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

当您尝试添加呼叫处理器到有超过1,000个现有呼叫处理程序的时一个Cisco Unity服务器, ASP脚本时光在九十(90)秒钟之后发生。

解决方案

当您尝试添加呼叫处理器时, Cisco Unity查询Microsoft SQL数据库exisiting的呼叫处理器和他们的属性。在有超过1,000个现有呼叫处理程序的一个Cisco Unity服务器上,此查询超出九十(90)秒钟并且导致ASP脚本时光。在您按正符号为了添加新的呼叫处理器后,对话框出现。此方框最初是对固定的白色的透明,但是转变,在九十(90)后秒钟通过。

为了克服此问题:

  1. 一旦有您的系统的1,000呼叫处理器,请勿使用Cisco Unity系统管理员创建其他一个。反而,请使用音频文本管理器为了创建呼叫处理器。

    注意: 您能利用音频文本管理器为了创建和编辑复杂呼叫处理器,每当您有一问题Cisco Unity系统管理员。参考的音频文本管理器leavingcisco.com 欲知更多信息和下载音频文本管理器工具。

  2. 增加在App Options选项的ASP脚本超时从默认值对至少300秒的90秒在互联网服务管理器,在默认网站下可以也是可能的。

    注意: 如果调节IIS超时设置,这能负面影响其他Cisco Unity Web组件,并且被建议的值此处不为您的特定系统可能运作。

相关的思科支持社区讨论

思科支持社区是您提问、解答问题、分享建议以及与工作伙伴协作的论坛。


相关信息


Document ID: 100303