语音和统一通信 : 思科网真视频通讯服务器 (VCS)

终端显示已注册在VC控制和未注册在终端

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 4 月 23 日) | 反馈

简介

本文描述如何排除故障终端设法注册到视频通信服务器的问题(VC)通过H.323信令协议,并且VC显示已注册,但是终端显示未注册。

贡献用Ishan Sambhi, Cisco TAC工程师。

问题

终端在终端显示已注册在VC控制,但是未注册。从终端的此数据包捕获显示终端传送Registration_Request (RRQ),但是不接收Registration_Confirm (RCF)。

118670-probsol-vcs-01.png

此VC数据包捕获显示VC发送RCF对终端,然而RCF从未到达终端。

118670-probsol-vcs-02.png

解决方案

在VC,终端显示已注册和从VC的方面发送RCF。然而,因为终端不接收RCF它显示未注册在终端。

这通常是防火墙问题, UDP端口1719也许不是开放的从VC到终端或,因为RCF在网络丢弃在VC和终端之间。


相关的思科支持社区讨论

思科支持社区是您提问、解答问题、分享建议以及与工作伙伴协作的论坛。


Document ID: 118670