语音和统一通信 : Cisco Unity Connection

Unity Connection团星复制重建

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 4 月 23 日) | 反馈

简介

当复制变得不同步或完全时地,中断本文描述步骤验证和尝试讨论问题。

贡献用斯科特小山和布莱德Magnani, Cisco TAC工程师。

问题

知道是重要的有在Unity Connection复制的两种类型(UC)内发生:

  • 企业复制(ER) -平台Cisco CallManager (CCM)涉及
  • Unity Connection复制

企业复制

重要的是ER是实时监控工具(RTMT)状态(在发行商和用户的2)'s。 

  • 为了确认此,请输入使用情况dbreplication runtimestate命令。

  • 能使用的另一个有用的命令是使用情况dbreplication状态

Unity Connection复制

没有适当的ER运行, Unity Connection复制不正确地运作。用于的命令排除故障UC复制是:

  • 使用情况cuc集群overwritedb

  • 使用情况cuc集群重新协商

解决方案

如果ER发生故障(RTMT不= 2),完成这些步骤:

  1. 在用户,请输入stop命令使用情况的dbreplication。在您开始下一步前,请等待它完成。

  2. 在发行商,请输入stop命令使用情况的dbreplication。在您开始下一步前,请等待它完成。

  3. 在发布服务器和用户,请输入使用情况dbreplication runtimestate命令。保证两个服务器是RPC可及的列= YES)。

  4. 在发行商,请输入使用情况dbreplication dropadmindb命令。

  5. 在用户,请输入使用情况dbreplication dropadmindb命令。

  6. 在发行商,请输入使用情况dbreplication clusterreset命令。在您开始下一步前,请等待它完成。如果运行版本9.x,请跳到步骤8。

  7. 重新启动用户。在您开始下一步前,请等待用户恢复并且服务所有开始。

  8. 在发行商,请输入reset all命令使用情况的dbreplication

  9. 在发布服务器和用户,周期地请输入使用情况dbreplication runtimestate命令为了监控RTMT状态他们其中每一有为互相。他们应该进步,并且两个根本地结果在(2),如果复制适当地设置。这能采取一些时间。

  10. 如果RTMT状态没从0's去2's,在您等待适量的时刻后,从发行商和用户请收集此信息:

    • 使用情况dbreplication runtimestate
    • 文件获得activelog cm/trace/dbl/*.log
    • 文件获得activelog cm/trace/dbl/sdi/dbmon*.txt
    • 文件获得activelog cm/log/informix/dbl_repl*.log
    • 文件获得activelog cm/log/informix/ccm*.log
  11. 开有技术支持中心(TAC)的一个Case并且提供在步骤10.的收集的信息。

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