协作 : Cisco Unified Contact Center Management Portal

Unified Customer Voice Portal的8.5 SSL证书

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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目录


简介

本文解释如何管理与签名证书的自签名证书在思科统一客户语音门户的(CVP) 8.5(1)文件系统为了管理.keystore文件目录。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco Unified CVP 8.5。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题-使用在指南的步骤无法应用签名证书。

替换自签名证书本文步骤与在文件系统的签名证书不再适用:

C:\OpenSSL-Win32\bin>openssl req -new -key -vxml.key -out vxml.csr
Error opening Private Key vxml.key
8788:error:02001002:system library:fopen:No such file or
   directory:.\crypto\bio\bss_file.c:398:fopen('vxml.key','rb')
8788:error:20074002:BIO routines:FILE_CTRL:system 
   lib:.\crypto\bio\bss_file.c:400:
unable to load Private Key

C:\OpenSSL-Win32\bin>_

解决方案-管理的步骤/实现CVP的8.5签名证书

为了管理在CVP 8.5(1)的证书,您需要管理.keystore文件目录。

完成这些步骤:

  1. 打开%CVP_HOME% \ conf \ security.properties文件为了检索.keystore密码。您将需要导航到%CVP_HOME%通过Unified CVP的目标安装目录(默认情况下这是C:\Cisco\CVP)。

  2. 属性文件应该包含一属性:Security.keystorePW.

  3. 为了管理keystore,在您输入命令后, keytool将请求您输入keystore密码。复制Security.keystorePW属性的值,并且粘贴它到命令行窗口为了输入您的keystore密码。

    例如,请考虑%CVP_HOME% \ conf \ security.properties文件包含地界线:

    -Security.keystorePW = [3X}}E7@nhMXGy{ou.5AL!+4Ffm868

    复制的密码是[3X}}E7@nhMXGy{ou.5AL!+4Ffm868

  4. 创建备份%CVP_HOME% \ conf \安全目录。

  5. 打开命令行提示窗口,并且变成安全配置目录:

    cd\cisco\cvp\conf\security
  6. 请使用专用密钥键输入vxml_certificate,为了创建证书签名请求,记住输入keystore密码,当提示。一个新的csr文件在文件系统将创建:

    %CVP_HOME%\jre\bin\keytool.exe -certreq -alias vxml_certificate
    -storetype JCEKS -keystore .keystore -file vxml_certificate.csr
  7. 给证书签名请求文件(vxml_certificate.csr)对委托认证机关。他们将签字,返回一个或更多信任证书。

  8. 导入签名证书文件(例如, signed_vxml.crt)从您的委托认证机关。按被串连的层级必须导入证书(根、中间,签名证书)的顺序。

注意: 这在Cisco Bug ID CSCts21084 (仅限注册用户)描述。


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