语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

来自CFwdALL 热键辅助线路上CFwdALL 不工作

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

本文描述前转所有呼叫(CFwdAll)功能的限制关于附属线路外观。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco Unified Communications Mananger (思科CallMananger)。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

CallForwardAll按钮不为从电话CFwdAll软键的附属线路外观工作在一个多行外观电话。当您按附属线路外观按钮然后CFwdAll软键时,这产生交换机忙音。主线路外观可以很好转发。

解决方案

Cisco Unified Communications Mananger (思科CallMananger)只允许用户设置从主线路的CFwdAll功能。此软键不可能与其他扩展一起使用。

应急方案是对转发所有附属线路用CCM管理员页面。完成这些步骤:

  1. 选择Ccmadmin >用户管理>最终用户。单击添加新并且输入新用户的全部必需设置。单击 Save

  2. Ccmadmin,请选择用户管理>最终用户并且寻找您已创建和点击它为了显示最终用户配置页的用户。选择设备关联>查找/选择并且查找此人使用的IP电话。点击选择的“Save”/更改

  3. Ccmadmin,请选择用户管理>用户组。选择标准的CCM最终用户并且选择添加最终用户分组>查找/选择选择该的新用户您创建。然后请单击选择的Add

  4. 完成以下步骤为了能对转发所有在您的IP电话的附属线路:

    1. 打开一个新的浏览器窗口并且访问此URL :

      https://callmanager-server-name/ccmuser

    2. 输入用户名,并且用户的密码您已创建和单击提交。从精选配置下拉菜单的设备或设备配置文件,选择适当的设备。选择转发所有呼叫对不同的数字从可用的选项。您看到在线路对和这些的转发所有呼入呼叫是两个可用的选项:

      • 语音邮件

      • 此号码

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