语音和统一通信 : Cisco Unity

Unity :如何使用RPCTest工具发现Microsoft Exchange服务器是否可达

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2014 年 9 月 29 日) | 反馈


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简介

如果Microsoft Exchange服务器确实可及的,本文描述如何使用在Cisco Unity的RPCTest工具联机通过Remote Procedure Call (RPC)检测。

此步骤是有用,当您收到陈述的错误时Microsoft Exchange服务器脱机,但是您访问Exchange,并且看起来可及的。

开始使用前

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco Unity

  • Microsoft Exchange 服务器

使用的组件

本文档中的信息基于下列硬件和软件版本:

  • Unity版本4.x和更加高

  • Exchange 2000和更加高

    注意: 确保Microsoft Exchange比Cisco Unity服务器在一个独立服务器。

规则

关于文件规则的信息,参考思科技术TipsConventions

请使用RPCTest检测与Microsoft Exchange的通信状态

Cisco Unity使用RPC为了确定是否能与Microsoft Exchange服务器谈。RPCTest工具使用此功能帮助排除故障在两个服务器之间的通信问题。

从Line命令运行在Unity的RPCTest工具

使用RPC,如果Microsoft Exchange服务器正确通信以Cisco Unity此步骤描述如何使用此工具为了检测。

完成这些步骤为了运行RPCTest工具:

  1. 在Cisco Unity服务器上,请去Start > Run,并且键入cmd为了启动命令行窗口。

  2. 更改目录到x:\CommServer\Utilities\Customer支持工具\ RPCTest \

    那里x是通用服务器安装的盘符。

  3. 运行此指令:

    rpctest -s exchangeservername
    
    

    那里exchangeservername是Unity要求不响应您的Exchange服务器的名称。

    此show命令结果您服务器是否在线路或脱机。

    此输出显示在线路的服务器。

    /image/gif/paws/109709/rpctest_01.gif

    此输出显示脱机的服务器。

    /image/gif/paws/109709/rpctest_02.gif

验证

当前没有可用于此配置的验证过程。

故障排除

目前没有针对此配置的故障排除信息。

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