安全 : Cisco IronPort Web 安全设备

警报:给在消息的内部SMTP :不可恢复的错误

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈

目录

贡献用Jaki哈桑和Siddharth Rajpathak, Cisco TAC工程师。

问题:

为什么是看到从WSA的我们一警报陈述“给在消息的内部SMTP :不可恢复的错误” ?

环境:思科Web安全工具(WSA),所有AsyncOS版本

症状

电子邮件告警消息类似于跟随被看到:
给在消息的内部SMTP对user@domain.com [error message]不可恢复的错误

WSA周期地传送系统生成的电子邮件消息到已配置的收件人。接收电子邮件地址可以从“GUI配置- >System管理- >警报- >警报收件人”。


如果WSA无法确实通信与一个对应的电子邮件服务器或任何已配置的SMTP,警报将被发送给指定SMTP错误的其他已配置的用户。当在发送电子邮件的多尝试失败时,警报典型地被发送。

示例:

user@localdomain.comuser@externaldomain.com两个配置收到电子邮件告警。如果externaldomain.com的邮件服务器不可及的, user@localdomain.com将收到关于失败的一SMTP警报。

失败的原因可能包括

  1. 对应的邮件服务器发生故障
  2. 内部SMTP中继服务器不接受从WSA的消息
  3. 防火墙是阻塞端口25 (SMTP)访问对互联网

WSA可能需要配置使用委托SMTP中继。这可以从“GUI执行- > Network->内部SMTP中继”。



Document ID: 118077