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卸载原因VoIPMon的禁用的TCP/IP阻止到100% CPU使用情况

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈

简介

本文描述遇到的问题,当您尝试禁用卸载在Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)时外围网关(PG)服务器的TCP/IP用并行定位Cisco代理桌面(CAD)服务器。

贡献由大卫国王和贾森请削去, Cisco TAC工程师。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • CAD
  • UCCE PG
  • TCP/IP卸载

使用的组件

本文档中的信息根据运行在TCP卸载禁用的UCCE PG的CAD。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

问题

当您禁用卸载在也运行CAD的PG服务器时的TCP/IP,您也许遇到思科VoIP (VoIP)箴言报的问题(VoIPMon)服务阻止到100% CPU使用情况由于网络中断,当更改卸载的设置时。

解决方案

为了禁用卸载在也运行CAD的PG服务器的TCP/IP,您必须首先终止VoIPMon服务。失败能造成VoIPMon阻止到100% CPU使用情况。此尖峰做Windows远程桌面(RDP)或虚拟网络计算(VNC)客户端变得不可用。除非客户访问物理访问服务器为了终止进程,此情况通常要求PG的一辆硬重新启动。



Document ID: 116241