安全 : Cisco IronPort Email 安全设备

消息是或者畸形的或案件无法对处理错误在ESA的错误消息故障排除

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 4 月 23 日) | 反馈

简介

本文描述在思科电子邮件安全工具的重要消息(ESA)接收,当处理电子邮件时,并且思科反垃圾邮件引擎(案件)无法扫描他们。

贡献用Sandeep Minhas和罗伯特Sherwin, Cisco TAC工程师。

问题

ESA处理电子邮件案件无法扫描,并且ESA提交此通知:

The Critical message is:

MID 124578 cannot be scanned by CASE. The message is either
malformed or CASE is unable to process it at the moment.

解决方案

此通知是由有编码坏的base64的一损坏的电子邮件造成的,或者破坏了多用途互联网邮件扩展(MIME)零件,并且不可能由案件适当地扫描。案件工作如设计,并且这不是整体处理问题的征兆在设备的。

如果有您会想要调查的一个实例,您必须提供在警报注释消息的RFC-822复制。欲了解更详细的信息参考在ESA Cisco条款的创建RFC-822 MIME编码的附件


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