安全 : Cisco IronPort Email 安全设备

ESA FAQ :如果我的安全工具体验硬件故障,是否将接收一个提醒的电子邮件通知?

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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简介

本文描述根据Cisco安全设备的硬件故障生成的提醒的电子邮件通知。

贡献用Nasir Shakour和罗伯特Sherwin, Cisco TAC工程师。

如果我的安全工具体验硬件故障,是否将接收提醒的电子邮件通知?

当某些硬件情况发生时,是,和不Cisco安全设备有自我监督功能,并且能生成提醒的电子邮件通知。 使用alertconfig命令,这些预警通知可以被控制。 

使用alertconfig,您能设立电子邮件地址列表收到您的安全工具生成的所有警报消息。 您能也有这些警报消息的复制传送对用户技术支持,以及您的设备性能特性的一每周摘要。

警报消息设计告诉您要求若干干预的关键系统问题。由于警报消息通过运行在设备的一个不同的电子邮件系统传送,他们可能均等发送,当有在AsyncOS内时的问题。 

生成警报消息的AsyncOS操作系统有有限能见度到基础硬件。当AsyncOS有磁盘I/O RAID子系统的状况的时知识,没有系统主板报告的问题知识,例如风扇或电源故障。 这意味着在磁盘子系统内的问题,例如磁盘驱动器的失败或缓存电池更换的需求,通过警报系统将发送。

其他问题,例如导致在系统内的风扇故障超温,不会通过警报发送。 反而,这些问题将由系统BIOS检测,并且请由前面板显示报告。AsyncOS没有功能设陷井和警告基于这些错误。

在所有安全工具上,前面板有可以在四状态之一中的一可视状态指示:

  • --系统被关闭。
  • 在,蓝色 --系统通常操作。
  • 闪烁,蓝色--系统通常操作,这是系统identificaiton灯。
  • 闪烁,橙色--硬件故障存在。

推荐您每天检查系统状态状态指示。 有关详细信息,请参阅:

在IronPort设备的多数常见消息是:

  • E0119/TEMP (愿显示作为回避的TEMP, TEMP BP, TEMP CPU 1 (或2), TEMP系统) -系统的温度是超出可接受范围。 这通常指示一失败的冷却风扇。 在一个最近安装的系统中,它可能指示一台MIS安装的处理器吸热器。
  • E0212/VOLT (愿显示,当伏特3.3,伏特5,伏特12,伏特BATT、伏特BP 3.3,伏特BP 5,伏特CPU VRM,伏特NIC 1.8V,伏特NIC 2.5V,伏特平面REG) -在系统内的一个或更多电压是超出可接受范围。 这通常指示一个有故障电源。 在一个最近安装的系统中,它可能指示松散电缆或组件的婴儿失败。 伏特BATT消息指示一个有故障系统电池。 
  • E0412/RPM风扇-其中一在系统封入物内的冷却风扇不是空转足够快速(或未命中)。 风扇需要立即替换。
  • E0876/POWER PSE0880/INSUFFICIENT PS -其中一个电源是未命中,被拔掉或者发生故障并且需要替换。 
  • E0CB2/MEM节省银行或E0CF1/(multiple代码)或E0CF5/(multiple代码) -在系统内的内存错误超过了可接受限制。 一个或更多存储器模块是有缺陷或不正确地安装。 在一个最近安装的系统中,重新安装存储器模块可能解决此错误。 
  • E0F04/POST (愿显示,因为POST CMOS, POST CPU速度, POST DMA INIT, POST DMA REG, POST KYB控制, POST MEM RFSH, POST PIC REG, POST SHADOW, POST SHD TEST, POST SIO, POST计时器, POST ROM CHKSUM) -系统失败其POST (通电自检)。 系统需要替换。 

其他错误也是可能的,但是通常出现在指示交付损伤或组件的婴儿失败的一个最近安装的系统。 对于所有硬件故障,非常重要的是系统一有机会维护并且修复。 与电源和风扇故障带来的热量积累的问题能造成进一步损伤在您的安全工具里面。

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