协作 : 思科呼出选项

UCCE版本8.X SIP拨号程序常见问题

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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问题


简介

本文回答两多数常见问题(常见问题) Unified Contact Center企业(UCCE)版本8.X会话初始化协议(SIP)拨号程序呼叫过程分析(CPA)设置在拨号程序注册和在企划活动管理器>活动目的选项卡。

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注意: 贡献用Anuj Bhatia, Cisco TAC工程师。

Q. 如果建议是调整他们在活动目的选项卡在管理工作站(AW)下,什么是CPA值的意义在拨号程序注册的?

A. 在企划活动管理器设置,以及拨号程序注册必须配置CPA值。这是因为个人回拨记录能存在,不用市场活动。在此方案中,拨号程序在拨号程序注册使用配置的CPA设置CPA分析。

Q. 拨号程序CPA注册表设置应该匹配系统默认CPA值?

A. 拨号程序注册的推荐的CPA值如下:

CPAAnalysisPeriod=2500
CPAMaxTimeAnalysis=3000
CPAMinSilencePeriod=375
CPAMaxTermToneAnalysis=15000
CPANoiseThresholdPeriod=100
CPAJitterBufferDelay=150 ms

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