语音和统一通信 : Cisco Unity

更改用于Cisco Unity提示的语言

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

Cisco Unity管理员为电话语言,文本到发音(TTS)和GUI语言提供设置。电话语言是Cisco Unity示出系统提示符给用户和呼叫方的语言。TTS语言是Cisco Unity播放在电话的电子邮件消息的语言,并且GUI语言是Cisco Unity管理员显示的语言。

语言许可证联机编号确定多少打电话, TTS,并且GUI语言Cisco Unity能每次装载和使用。例如,如果您的组织有两个电话语言许可证,但是安排四个语言安装, Cisco Unity只允许您随时装载和使用两。然而,使用两的您能选择,并且您能在任何时间更改此选择。此灵活性允许您改善管理您的用户语言需要。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco Unity 5.x

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco Unity 5.x。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

背景信息

在最初的Cisco Unity Setup期间,电话, TTS和GUI语言选择并且安装,并且可适用的文件复制到每个选定语言的Cisco Unity服务器。在Cisco Unity服务器安装的其中一个语言必须匹配在Windows安装时选择的Windows现场。另外的语言可以安装当必要时。

注意: 在您删除Cisco Unity语言前,请确认它不是匹配Windows现场的语言,在系统> Configuration>电话语言和GUI语言的已加载表里没有列出页,没有列出作为默认电话、TTS或者GUI语言,并且由任何用户、路由规则、呼叫处理器、面试处理程序或者目录处理程序不是在使用中的。如果更改Windows现场语言您必须也更新相关Cisco Unity语言的所有位置(旧有和新)指定。

更改语言

电话语言设置

电话语言是Cisco Unity能示出系统提示符对用户和呼叫方的语言。您指定默认电话语言和其他全系统的电话语言设置,以及默认文本到发音的(TTS)语言,是语言用户听到,当他们的电子邮件读对他们在电话时。注意,使用TTS语言,您的组织必须有TTS电子邮件和安装的可适用的语言。

注意: 如果有一个Cisco Unity故障切换系统,电话语言设置没有复制在主要的和辅助服务器之间。您在两个服务器必须手工更改值

崔凡吉莱用户帐户的电话语言设置

对于每个用户帐户,您能指定系统提示符播放给呼叫方,影响提示符例如“记录您的在音的消息”的语言,并且您能更改用户听到的语言,当他们听用户会话时。注意,如果用户属于的服务等级(COS)有TTS,您在用户的语言字段选择的语言也控制TTS电子邮件读者使用的语言。在您更改电话和TTS语言用户的前,请验证您安排可适用的语言安装。

为了更改用户帐户的电话语言设置,请完成这些步骤:

  1. 在Cisco Unity管理员,请去用户页。

  2. 完成这些步骤,如可适用:

    1. 为了更改呼叫方的电话语言,请去Messages页。在语言呼叫方听到字段,选择一个特定语言或者选择继承

    2. 为了更改用户的电话语言,请去会话页。在用户的语言字段,请选择列出的其中一个语言。

用户需要再录音他们的在新的语言的问候语。

故障排除

已安装的语言最近没出现作为选项在用户设置下

一个新的语言装箱在Cisco Unity服务器安装,并且许可证查看器显示有语言的一个许可证。然而,已安装的语言最近没出现作为选项在Cisco Unity SAweb admin >用户>会话下

为了解决此问题,请打开SA CiscoUnity网页,选择系统> Configuration>电话语言并且最近移动已安装的语言向已加载方框。现在,您能最近选择已安装的语言在用户>会话下

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