网真 : Cisco SPA901 1-line IP 电话

确定单元是否有缺陷

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介
什么是我需要做确定的事我的单元是否已经是有缺陷的?
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本文是一系列协助设置、排错和维护Cisco小型企业产品文档中的一篇。

Q. 什么是我需要做确定的事我的单元是否已经是有缺陷的?

A.

这是可帮助确定的一些故障排除指南什么在单元是错误的。
请应答每一个这些问题:

是否看到在SPA连接的您的交换机/路由器端口的链路指示灯?
否则,请确保以太网/电缆连接安全。如果是, SPA响应ping ?

是否在按****以后听到语音菜单?
否则,请拔掉以太网电缆,并且再按****,则检查是否当前听到语音菜单?

注意:在案件您能访问IVR,重新设置它到工厂默认设置。拨号73738#并且按1确认重置。

是否看到在状态LED的闪烁模式?
如果是,请运行我们的恢复工具。请发送请求对指示在S.O.S模式的型号您的SPA设备的sipura-support@external.cisco.com。或者您可以从您的经销商/总代理也请求此。

注意:长的1x和2x短含义以太网连接没有检测。检查您的电缆。您能也检查SPA的RJ45 socket。

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