网络管理 : Cisco Intelligent Automation for Cloud

排除故障许可证失败

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈


目录


简介

此故障排除指南地址错误关联与许可授权在Cloud的智能自动化内,通常由于无效证件规格在系统设置期间。当供应时凭据无效,提交指示无效值在LicenseInfo表里的错误提交多种服务。

开始使用前

要求

本文读者应该有这些主题知识。

  • 基本思科进程管弦乐队管理

  • 基本思科Cloud门户管理

使用的组件

本文档中的信息基于这些硬件与软件版本。

  • Cisco Intelligent Automation for Cloud版本3.1.1

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

当部署思科IAC 3.1.1,某些服务可以时可以显示关于无效值的错误在许可证表里。这些错误指示在许可证表内的复制。

允许它读从许可证表的值值的复制在许可证表内的发生,当进程管弦乐队(PO)时没有配置与凭证。此情况发生,当“admin admin”帐户使用对Cloud门户(CP)时凭证的PO。

许可授权的失败将陈列两种失败模式之一。第一种失败模式是描述的错误以上,援引无效值的发表物提交错误。第二个故障失败形式是疏忽填充所有许可证数据,造成授权模式等同到启动程序版本,即使全双工产品的一个有效许可证存在。

使用服务项目管理器模块,确认无效的许可证数据,登录与管理权限的CP和导航到系统Setup->System服务许可证服务项目表。在IAC 3.1.1中,表应该包含9个记录。如果超过9个记录存在,有些是重复项,指示PO的无法读表。如果少于9个记录存在,它表明PO不能写入到表。

解决方案

对许可授权的错误的解决方案将确保, PO有正确用户配置,当与CP呼应。一旦用户配置正确,必须删除现有重复的记录。

清除此错误要求PO用于的凭证的更正读从和写入到CP。在更正后凭证,必须重置现有的许可证值为了清除无效订阅数据和删除重复项。下面步骤在更正和重置过程将帮助。

  1. 步骤 1:确保IAC 3.1.1 ICM Hotfixes 1应用。此ICM Hotfixes检测误配置并且防止无效记录写入。

  2. 步骤 2:在PO,请检查/更正服务目标被延伸的目标属性的配置, Cloud.Configuration.CloudPortal.API.User。值此属性应该是nsapi服务帐户的登录ID, “不是admin”。

  3. 步骤 3:在PO,请检查/更正关于以下两个目标的运行时用户信息:-思科Cloud门户集成API Cisco服务门户服务器。确保运行时用户是nsapi服务帐户, “不是admin”。

  4. 步骤 4:在用户信息更新后,请移动向CP,并且删除所有记录在系统服务许可证表里。是绝对肯定系统服务许可证表选择和没有其parent,系统设置。注意服务项目管理器只将显示每页的10个记录。删除所有无效记录可能要求超过一优点和删除操作。

  5. 注意:只要许可证表的仅内容删除,害处不能来自删除许可证数据Cloud门户。它全部是刷新的下次许可授权的运行(手工或在其每小时日程)。没有需要手工删除重复的记录。删除所有记录并且让他们重建是更加安全的。

  6. 步骤 5:在CP系统设置portlet,请导航对步骤2,并且选择许可授权的Initialize,并且提交许可授权的请求。这可能通过屏幕也被到达。在许可授权后完成,检查屏幕确保,值为采购的许可证是正确。这直接地在许可证表里可能也查看(请参阅步骤4)。


相关信息


Document ID: 116028