语音和统一通信 : Cisco Unity Connection

Jabber不能在24个小时之后检查语音邮件

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈

 

简介

本文描述也许发生的问题,当Jabber连接对Unity Connection时。 Jabber有功能连接到Unity Connection和为了用户能将通知新的消息和检查消息。 

贡献由斯科特小山, Cisco TAC工程师。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本:

  • Unity Connection版本10.0.1

  • Unity Connection版本9.1.x

  • Unity Connection版本8.6.2

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

 

问题

当您运行在Windows时的Jabber,请闲聊报告问题以能通过Jabber接口检查消息。如果重新启动Jabber,则您通知消息,并且能检查消息大约24个小时。在24个小时之后,您不再通知消息。如果再重新启动Jabber,应用程序顺利地运作一个另外的天,但是以后不正确地运作该天。

解决方案

当通知不工作时,请重新启动Jabber。 这是与Unity Connection的问题。问题由Unity Connection缺陷当前解决。请参阅Cisco Bug ID CSCuo46274

您也许需要开TAC案例获取您的版本的Engineering Special (ES),直到这样时间包含此修正的服务更新发布。如果认识缺陷,当您开Case时,采取您接收修正版本的这应该加快时间。



Document ID: 117904