语音和统一通信 : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

CCM错误:The following error occurred while trying to load the requested page.错误号:-32

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

本文解释这些错误消息的应急方案:

The following error occurred while trying to load the requested page.错误号:-32

或者

The following error occurred while trying to load the requested page.错误号:-50

这些错误消息之一出现,当用户信息(更改或添加设备关联)时在Cisco Unified Communications Manager (CallManager)更新。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco Unified Communications Manager (CallMananger) 4.x。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

当用户信息(更改或添加设备关联)时在Cisco Unified Communications Manager (CallManager)更新,这些错误消息之一出现:

The following error occurred while trying to load the requested page.    
Could not update user. 1 
Error No: -32

或者

The following error occurred while trying to load the requested page. 
Could not update user. 1 
Error No: -50

解决方案

通常,这些错误消息与在用于AD集成的帐户的权限涉及。此用户帐户需要全双工权限到思科容器,因为那是存储您做从ccmadmin页的内部的更新的地方。验证用于的帐户的权利运行AD插件(ciscoatUserProfileciscoatuserProfileStringciscoatGUIDCiscoOU)。

为了解决此问题,在DomainController通常安装)的使用Adsiedit (:

  1. 在AD服务器上,请打开prompt命令。

  2. 键入mmc,并且按回车。

  3. 在MMC中,请选择Console>卡扣式添加/的删除,并且选择添加

  4. 把,并且选择ADSI移下来编辑

  5. 单击添加,然后单击Close

  6. ClickOK。

  7. 右键单击ADSI编辑,并且选择连接

  8. 单击 Ok

完成这些步骤为了更正不可能更新的配置文件:

  1. 查找不可能更新的用户帐户。

  2. 用鼠标右键单击用户,并且选择属性

  3. 选择属性视图,并且移下来对ciscoUserProfileciscoUserProfileString

  4. 取消每张视图的所有值为了取消关联从任何思科配置文件的用户。

  5. 单击 Ok

  6. 寻找全球目录的用户,并且连结用户与设备。

完成每个用户的此步骤您无法更新。您应该当前能再连结用户与设备。

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