语音和统一通信 : Cisco Unity

在更改SQL的最大并发连接数后Cisco Unity不能启动

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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简介

本文描述如何排除故障问题Cisco Unity系统不开始由于用尽在SQL的最大并发连接。

开始使用前

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于下列硬件和软件版本:

  • Unity 4.x和以后

  • Windows 2000或2003个服务器操作系统

  • Microsoft SQL2000

规则

关于文件规则的更多信息,参考思科技术TipsConventions

问题

Cisco Unity不开始,并且有在应用程序日志的很大数量的SQL错误, similarto此错误:

Event ID: 17052
Source: MSSQLSERVER
Description:
Error: 17809 
Severity: 20 
State: 1  
Could not connect. 
The maximum number of '5' configured user connections are already connected. 
The system administrator can change the maximum to a higher value using sp_configure.

并且,如果去SQL企业管理器,您不能连接到SQL server您的Unity服务器的实例。

解决方案

要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. Start > Programs > Administrative Tools > Services,并且重新启动MSSQLServer服务(即使阐明,开始)。

    一旦完成此步骤,对您的Unity服务器SQL server实例的连接从SQL企业管理器将允许。

  2. Start > Programs > Microsoft SQL Server > Enterprise Manager,并且导航对您的Unity服务器SQL server实例。

  3. 用鼠标右键单击您的SQL server实例,并且选择属性

    /image/gif/paws/109367/pps01.gif

  4. 点击Connections选项,并且设置最大并发用户连接是0。

    注意: 0是在安装的默认值,并且应该从未更改。

  5. 单击 Ok

    /image/gif/paws/109367/pps02.gif

  6. 重新启动服务器。

    Unity应该顺利地开始。

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