语音和统一通信 : Cisco Unity Connection

Outlook 2013对Unity Connection的IMAP连接也许导致高CPU

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
其他版本: PDFpdf | 英语 (2015 年 8 月 22 日) | 反馈

简介

当他们建立对Unity Connection的网络邮件访问协议(IMAP)联系为了查看语音邮件时,本文描述在Microsoft Outlook看到的问题2013个客户端。

贡献由贾斯廷露水, Cisco TAC工程师。

问题

当您使用Outlook 2013建立对Unity Connection时的IMAP联系,高CPU在Unity Connection也许报告。

寻找在IMAP跟踪的此线路:

Request: xuf2 UID SEARCH UID 45:4294967295 SINCE

解决方案

首先,看到的检查KB2837618是否在运行Outlook 2013的PC安装。如果这在PC安装,请卸载补丁程序并且重新启动计算机。

一旦卸载从建立对Unity Connection的IMAP联系的所有Outlook 2013客户端的补丁程序,在Unity Connection的CPU应该丢弃。

此问题跟踪与Cisco Bug ID CSCul49976, UID搜索UID命令原因在Unity Connection的高CPU使用情况。

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