语音和统一通信 : Cisco SPA9000 语音系统

无法做呼出

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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问题


简介

本文是一个在思科小型企业产品设置、故障排除和维护的系列协助。

Q. 什么,如果我无法由设备,做呼出执行?

A. 这些是您需要检查的参数是否不能由SPA-942做呼出。

  1. 验证完整网络连接。如果SPA-942连接对SPA-9000,请确保VoIP帐户在SPA-9000适当地配置。因为SPA-9000自动地设置SPA942,您不需要配置在SPA-942的设置。如果SPA-942注册直接地对您的VoIP供应商,请确保用户名和密码在设备适当地配置。(如果VoIP供应商需要出站代理),也请验证代理和出站代理。

    检查的参数SPA9000

    spa9xx-outbound-call-01.gif

  2. line选项SPA9000下,请寻找订户信息为了检查是否有正确用户ID密码

    spa9xx-outbound-call-02.gif

  3. Info选项下,请检查线路1-4状态,这些线路之至少一应该显示注册状态如注册

    spa9xx-outbound-call-03.gif

检查的参数SPA9xx系列电话

完成这些步骤:

  1. 检查您的SPA9xx IP地址。您能通过在IP电话的LCD屏幕获取IP地址。按设置按钮,然后按9。LCD屏幕显示当前IP地址。

  2. 在地址字段启动您的浏览器,类型http://IP_Address_of_your_SPA9xx,并且按回车。

    spa9xx-outbound-call-04.gif

    您当前准备配置网络地址转换(NAT)的SPA9xx。如果Web接口要求输入用户名和密码,这意味着设备被您的供应商锁定。请与您的协助的各自VoIP供应商联系。

启用NAT支持设置

完成这些步骤:

  1. 能设置NAT映射Enable (event)和NAT保活Enable (event)的您对在SPA的EXT1选项卡下。

    spa9xx-outbound-call-06.gif

    单击 Submit All Changes(提交所有更改)。

  2. 或者,如果注册SPA9xx的SIP服务器支持NAT,您能使用SPA的出站代理配置为了连接到它。

    spa9xx-outbound-call-07.gif

  3. SPA产品也支持STUN (UDP简单穿越通过NAT)协议。在SIP选项卡下,请寻找NAT支持参数。在STUN服务器字段,请输入您的STUN服务器地址,设置两替代品通过地址和STUN Enable (event)对。放置您的WAN IP地址在EXT IP。

    spa9xx-outbound-call-09.gif

    单击 Submit All Changes(提交所有更改)。

    注意: 如果您有一个对称NAT, STUN不会运作。如果通过Syslog和集STUN测验Enable (event)启用调试对, SPA产品将打印信息关于您是否有对称NAT。

    在您的NAT,您需要疏导从16384-16482的UDP端口5060, 5061和端口范围。如果有在您的防火墙的这样一个功能您也许也需要禁用“SPI”。

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