WebEx : Cisco Unified MeetingPlace

MeetingPlace网络备份网关不能备份MeetingPlace配置

2015 年 8 月 28 日 - 机器翻译
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目录


简介

本文讨论必须采取的故障排除步骤,当Cisco MeetingPlace网络备份网关不能备份MeetingPlace配置时。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题:

  • Cisco MeetingPlace网络备份网关

  • Cisco Unified MeetingPlace

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

在您配置MeetingPlace网络备份网关后,网关开始备份MeetingPlace数据库,但是失效与此错误消息:

Setting up temporary directory and files...

Thu Oct 12 15:13:59 EDT 2006 Getting 'Ready' File...

'Ready' file has been received...

Putting 'Server' file onto unit...
.Gateway SIM Agent: invalid path
.Gateway SIM Agent: invalid path

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 1: File 'ServerAck' has not arrived...

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 2: File 'ServerAck' has not arrived...

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 3: File 'ServerAck' has not arrived...

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 4: File 'ServerAck' has not arrived.

解决方案

失败的备份此问题能发生,当临时文件夹的路径在网关系统完整性管理器(SIM)时配置里是错误的或,如果网关SIM转移目的区域是左空白,留下网关SIM没有路径/文件夹放置备份文件。主要,因为临时文件夹的路径在网关SIM选项卡的指向<drive>,问题出现:\ Cisco系统\ MeetingPlace备份\备份而不是<drive> :\ Cisco系统\ MeetingPlace备份\临时

执行这些步骤解决问题:

  1. 终止所有MeetingPlace服务。

  2. 打开网关SIM配置页,并且删除单元。

  3. 再添加单元上一步有设置的转移目的地的到备份网关临时文件夹,例如, E:\Cisco Systems\MeetingPlace备份\临时

  4. 重新启动所有MeetingPlace服务。

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