语音和统一通信 : Cisco Unity

Domino统一通信服务 (DUCS)错误消息 [Cisco Unity] - "The Domino Unified Communications Client must be installed"

2016 年 10 月 24 日 - 机器翻译
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简介

Lotus Domino统一的通信服务(DUCS)客户端是使用启用Domino服务器、Lotus Notes客户端和Cisco Unity 4.0之间的适当的语音通信的Cisco Unity特定客户端。

本文描述错误消息的应急方案, “Domino统一通信客户端必须安装”,通过Lotus Notes时出现,当用户尝试播放上一步消息。

并且,参考Cisco Unity 7.0 Error:"8004010f /web/common/include/saconstinc.asp, - 122"排除故障的在用IBM Lotus Domino 7.0(2)的相似的问题集成的Cisco Unity。

先决条件

要求

思科建议您有Cisco Unity 4.x知识Domino的。

使用的组件

本文档中的信息根据Domino的Cisco Unity 4.0。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

Domino统一通信客户端必须安装

当用户接收一个新的语音邮件时,消息在Lotus Notes出现。然而,当用户通过Lotus Notes时尝试播放上一步消息,对话框显示此错误消息:“Domino统一通信客户端必须安装”。当用户安装他们的PC。的时, DUCS客户端此行为被观察

解决方案

csClient是使Lotus Notes与语音邮件呼应DUCS的客户端部分。安装csClient的进程包括这些步骤:

  1. 为了客户端需要的文件的安装能运行(DLL等等)。

  2. 几条线路的新增内容对用户的notes.ini文件的,以便,当笨人笔记开始,将装载DUCS组件。

当安装在有安装的笔记在多用户模式的PC时进行, step1通常发生。步骤2在系统的通用的notes.ini文件操作。此文件在Documentsand设置\所有用户文件夹查找,并且,为DUCS的目的,实际上没有使用。所以,当用户开始DUCS并且设法访问语音邮件消息时, DUCS不可能适当地运作。

此问题的应急方案是添加到每个用户的notes.ini文件(查找在Documentsand设置\ <username>) DUCS要求的线路。

DUCS要求的线路是:

  • ExtMgr_Addins=ucclient

  • UCVersion=1.2.3

  • UCLogLevel=1


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